功能简介
呼叫保持提供将保持中的呼叫置于保持状态的服务。它使你可以暂停正在进⾏的呼叫的活动, 以便你可以将话机用于其他任务, 例如, 拨打或接听另⼀个话机。
保留呼叫后,话机将使用HOLD SDP发送INVITE请求, 以请求远程⽅停⽌发送媒体并通知他们正在保留媒体。
话机支持两种呼叫保持方法:
RFC 3264,在SDP中设置“a” (媒体属性) 为sendonly、recvonly或inactive(例如,a=sendonly)。
RFC 2543,在SDP中将“c” (媒体流的连接地址) 设置为零(例如,c=0.0.0.0)。
网页配置
在网页界面,选择:功能 > 基本信息 > RFC 2543保持模式/通话Hold提示音/通话Hold提示音延迟/Hold提示音间隔 (秒)/播放Held提示音/播放Held提示音延迟/Held提示音间隔 (秒)。image.png
参数配置
sip.rfc2543_hold
account.X.hold_use_inactive
features.play_hold_tone.enable
features.play_hold_tone.delay
features.play_hold_tone.interval
features.play_held_tone.enable
features.play_held_tone.delay
features.play_held_tone.interval
phone_setting.hold_or_swap.mode
参数 允许值 默认值 描述
sip.rfc2543_hold 0-禁用,置于保持状态时使用符合 RFC 3264 的SDP媒体方向属性(如a=sendonly)。1-启用,置于保持状态时使用符合 RFC 2543 的SDP媒体连接地址c=0.0.0.0。 0 启用或禁用话机使用 RFC 2543 (c=0.0.0.0) 的外发保持信令。
account.X.hold_use_inactive 0-禁用,置于保持状态时使用SDP媒体方向属性“a=sendonly”。1-启用,置于保持状态时使用SDP媒体方向属性“a=inactive”。不会发送或接收RTP包。 0 启用或禁用话机使用inactive的外发保持信令。 说明:仅当“sip.rfc2543_hold”设置为 0(禁用)时有效。
features.play_hold_tone.enable 0-禁用1-启用 1 启用或禁用话机在你置于保持状态时播放呼叫保持音。
features.play_hold_tone.delay 3到3600之间的整数 30 配置话机播放初始呼叫保持音前等待的时间(秒)。如果设置为30秒,话机会在你置于保持状态后等待30秒播放初始呼叫保持音。 说明:仅当“features.play_hold_tone.enable”设置为 1(启用)时有效。
features.play_hold_tone.interval 3到3600之间的整数 30 配置后续呼叫保持音之间的时间间隔(秒)。如果设置为3秒,并且设置为30秒,话机会在你置“features.play_held_tone.delay”于保持状态30秒后开始播放保持音,并每隔3秒重复播放。 说明:仅当“features.play_hold_tone.enable”设置为 1(启用)时有效。
features.play_held_tone.enable 0-禁用1-启用 0 启用或禁用话机在被对方保持时播放呼叫保持音。
features.play_held_tone.delay 3到3600之间的整数 30 配置话机播放初始呼叫保持音前等待的时间(秒)。如果设置为30秒,话机会在被对方保持后等待30秒播放初始呼叫保持音。 说明:仅当Music on Hold功能禁用且“features.play_held_tone.enable”设置为 1(启用)时有效。
features.play_held_tone.interval 3到3600之间的整数 60 配置后续呼叫保持音之间的时间间隔(秒)。如果设置为3秒,并且“features.play_held_tone.delay”设置为30秒,话机会在被对方保持30秒后开始播放保持音,并每隔3秒重复播放。 说明:仅当Music on Hold功能禁用且“features.play_held_tone.enable”设置为 1(启用)时有效。
phone_setting.hold_or_swap.mode 0-仅显示交换软键。1-仅显示保持软键。2-显示保持和交换软键。 0 配置后续呼叫保持音之间的时间间隔(秒)。如果设置为3秒,并且“features.play_held_tone.delay”设置为30秒,话机会在被对方保持30秒后开始播放保持音,并每隔3秒重复播放。 说明:仅当Music on Hold功能禁用且“features.play_held_tone.enable”设置为 1(启用)时有效。
[1] X 是账号ID。
媒体服务器(MoH)配置
呼叫保持后,话机将根据SIP URI向指定的MoH服务器账号发送INVITE消息。MoH服务器账号会⾃动响应INVITE消息,并⽴即播放来⾃位于任何地⽅(LAN, Internet)的任何声⾳源的⾳频。更多信息,请参阅 draft RFC draft-worley-service-example。
网络配置
在网页界面,选择:账号 > 高级设置 > 媒体服务器URI。
image.png
参数配置
下表列出了你可以用来配置媒体服务器的参数。
account.X.music_server_uri
account.X.music_on_hold_type
参数 允许值 默认值 描述
account.X.music_server_uri 最多256个字符的SIP URI 空白 配置Music服务器的地址。有效值示例:<10.1.3.165>、10.1.3.165、sip:moh@sip.com、sip:moh@sip.com、<yealink.com> 或 yealink.com。 此参数中的DNS查询仅支持A查询。
account.X.music_on_hold_type 0-在保持呼叫前调用保持音乐服务器1-在保持呼叫后调用保持音乐服务器 0 配置Music On Hold类型。