功能简介
亿联话机支持使用共享线路,即多台话机使用同一个线路。你的系统管理员可以为话机配置共享线路。
共享线路状态指示灯
你可以通过查看共享线路键的LED指示灯和图标状态来获取共享线路的状态。
LED指示灯状态 (按键机) 图标(以T73U为例) 描述
关闭 Theme#dss@dss_BLA_idle.png 共享线路处于空闲状态
绿灯常亮 dss_BLA_seized.png 共享线路处于预拨号状态
绿灯快闪 Theme#dss@dss_BLA_alerting.png 共享线路收到来电,处于响铃状态
绿灯常亮 Theme#dss@dss_BLA_progressing.png 共享线路处于拨号状态
绿灯常亮 Theme#dss@dss_BLA_active.png 共享线路正忙或正在通话中
绿灯慢闪(本地SCA话机)红灯慢闪(监控SCA话机) Theme#dss@dss_BLA_held.png 共享线路上的通话处于公共保持状态
绿灯慢闪(本地SCA话机)红灯常亮(监控SCA话机) Theme#dss@dss_BLA_held_private.png(本地SCA话机) Theme#dss@dss_BLA_active.png(监控SCA话机) 共享线路上的通话处于私有保持状态
绿灯常亮 Theme#dss@dss_BLA_bridge_active.png SCA话机介入共享线路的通话
绿灯慢闪 Theme#dss@dss_BLA_bridge_held.png 在多方通话中,所有共享线路方通话处于保持状态
共享线路上拨号和接听
拨打电话
你可以在共享线路上拨打一个或多个电话。
电话会自动在第一个共享线路键上拨号。你也可以先选择所需的共享线路键,然后使用该键拨打电话。
接听电话
你可以在共享线路上接听一个或多个来电。
共享线路收到来电时,所有注册了共享线路的话机都会响铃,可在任意一部话机上接听,来电将平均分配在空闲的共享线路键上。(具体响铃分配规则由管理员设置)
保持/恢复通话
公共保持
功能简介
你可以使用公共保持的方式保持共享线路上的通话,其他使用共享线路的用户可以恢复公共保持的通话。
操作步骤
通话过程中,按住Hold键或Hold。
通话保持后,其它注册了共享线路的话机的账号键上会显示,有一路通话被保持。
私有保持
功能简介
你可以使用私有保持的方式保持共享线路上的通话,只有你可以恢复私有保持的通话。
私有保持软键可以由系统管理员事先设置,也可以手动设置一个私有保持键。需要设置一个私有保持键才能使用该功能。
操作步骤
前往菜单>功能>可编程按键(设置>可编程按键)。
选择一个账号键。
第1/2步也可以在主屏幕空闲时,长按任一账号键,进入该可编程按键的设置界面。
从“类型”区域选择按键事件。
从“按键类型”区域选择私有保持。
可选:在“标签”区域,输入该按键显示在屏幕上的名称。
选择保存。
共享线路通话时,点击私有保持键Theme#dss@dss_hold.png或者私有保持软键,开启私有保持。
当通话将处于私有保持状态,其他使用共享线路的话机的账号键显示该线路处于忙碌状态,并且无法恢复该通话。
恢复通话
功能简介
如果你在共享线路上保持了一路通话,你可以随时恢复该通话。如果本机上显示,他机上有一路通话处于保持状态,你可以在本机恢复该通话。
前提条件
共享线路上有一路通话处于公有保持状态。
操作步骤
在SCA场景中,长按相应的账号键。
屏幕显示取消、拉回通话、新呼出和取回等多个操作按钮。
点击取回。
介入通话
功能简介
在SCA场景中,你可以介入共享线路上的通话。介入后,形成一个三方会议通话。
前提条件
共享线路上有一路通话处于活跃状态。
操作步骤
长按相应的共享线路键,然后选择一个活跃的通话。
屏幕显示取消、拉回通话、新呼出和介入等多个操作按钮。
点击介入。
拉回通话
功能简介
在SCA环境中,使用共享线路的用户都可以拉回共享线路上处于活跃或者保持的通话。请与你的系统管理员确认你的话机是否可以使用此功能。
前提条件
共享线路上有一路处于活跃或保持的状态的通话。
操作步骤
长按相应的共享线路键,然后选择一个活跃的通话。
屏幕显示取消、拉回通话、新呼出等多个操作按钮。
点击拉回通话。