本文档介绍如何解决Room Designer 出现设备网段不一致、无法正常通信的问题。 问题现象 Room Designer软件提示设备网段不一致，设备IP地址与Designer所在网段不一致，无法与Designer正常通信。 可能原因与解决方法 编号 原因描述 恢复方法 1 SmartVision 80 VCH口接入网络 检查SmartVision 80连接，将VCH口从网络中拔掉，仅保留LAN口接入网络。 重启所有IP地址异常的设备。 2 多摄场景过旧版本（153.434.x.x）AVHub网络模式为兼容模式 方法一（推荐使用Yealink RoomConnect ）： 通过USB将AVHub连接至PC。 打开Yealink RoomConnect ，将AVHub升级至153.435.0.35以上版本。有关如何升级，具体参阅：固件升级。 选择对应AVHub/UVC86进入设置页面，将网络模式切换为 ZeroConfig。 请将Yealink RoomConnect升级至最新版本。 AVHUB: 4. 重启所有IP异常设备方法二（使用 Designer ) 此方法不适合网络中存在多个旧版AVHub的场景 将AVHub接入AV网络。 打开Designer软件，将AVHub升级至153.435.0.35以上版本。有关如何升级，具体参阅：升级设备。 选择对应AVHub进入设置页面，将网络模式切换为 ZeroConfig。 请将Designer升级至最新版本。 重启所有IP异常设备 3 单摄场景UVC网络模式为兼容模式 通过USB将UVC86连接至PC。 打开Yealink RoomConnect 软件，将UVC86升级至151.435.0.30及以上版本。有关如何升级，具体参阅：固件升级。 选择对应AVHub/UVC86进入设置页面，将网络模式切换为 ZeroConfig。 重启所有 IP 异常设备。 如需进一步支持，请联系技术支持团队。