话机设备（设备管理）

添加设备若你通过以下方式将设备连接至YMCS，则设备将自动添加至设备列表：通过亿联RPS将设备连接至YMCS。在使用自定义Autop服务器连接YMCS时，已配置了包含企业ID的cfg文件。在使用DHCP Option将设备连接至YMCS时，已配置了包含企业ID的cfg文件。此外，你需要添加设备，设备才会出现在设备列表中。操作步骤更多信息，请参阅添加设备。导入设备如果你想快速添加多个设备或批量修改设备信息，你可以批量导⼊设备。你需要先下载模板，批量添加设备，或导出设备列表，编辑设备信息后，再将⽂件导⼊YMCS。前提条件导入设备前，你需要注意以下几点：不同设备型号可添加的账号数不⼀样，若超出限制，则默认超出的账号添加不成功。如果模板中所填写的MAC已添加到平台，导入后会按照模板中的信息更新原有信息。如果模板中所填写的MAC已添加到平台，当导入的模板中账号信息为空时，原有绑定关系不会被解除。操作步骤更多信息，请参阅导入设备。查看话机设备列表登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。执行以下任一操作：提示若你所在企业已启用AI助手，并启用快捷搜索，你可以通过AI搜索快速筛选对应内容。更多信息，请参阅：AI助手。查看MAC、型号等设备信息；你可以点击，选择显示的字段。点击高级搜索，自定义筛选条件并查找设备；你还可以点击保存检索标签，将此次筛选条件保存为标签，便于后续追溯。在标签区域，点击任一标签，可以查看该标签下的所有设备信息。在标签区域，点击更多 > 管理标签，可以排序、编辑、删除标签。话机设备列表操作进入话机设备列表操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。导入设备更多信息，请参阅导入设备。导出设备功能简介你可以一键导出列表中设备的基本信息。操作步骤在话机设备列表界面，选择标签以筛选导出的设备（可选）。点击导出。点击左下角，查看本地文件。进入手动归属站点设备名单操作步骤在话机设备列表界面，点击 > 手动归属站点设备名单。更多信息，请参阅手动归属站点设备名单。编辑设备信息操作步骤在话机设备列表，点击任一设备右侧 > 编辑，编辑设备信息。查看设备详情操作步骤在话机设备列表，点击任一设备的名称。更多信息，请参阅话机设备详情。诊断设备操作步骤在话机设备列表，执行以下任一操作：点击任一设备右侧诊断。勾选设备，点击诊断。通过抓包、导出系统日志、导出配置文件等方式，快速定位设备问题。更多信息，请参阅诊断设备。配置参数操作步骤在话机设备列表，点击任一设备右侧配置，为设备配置参数。删除设备操作步骤在话机设备列表，执行以下任一操作：说明删除后平台相关数据（操作日志除外）将被清除，且不可恢复。点击任一设备右侧 > 删除。勾选设备，点击 > 删除。更新配置操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击更新配置。在弹窗中选择更新的内容。更多信息，请参阅配置管理。选择立即执行或创建定时任务，点击确认。更新固件操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击更新固件。在弹窗中选择更新的固件版本，更多信息，请参阅固件管理。选择立即执行或创建定时任务，点击确认。说明若设备有关联配件，则你也可以在弹窗中选择是否为配件更新固件。更新资源文件操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击更新资源文件。在弹窗中选择更新的资源文件，更多信息，请参阅其他资源管理。选择立即执行或创建定时任务，点击确认。设置站点操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击设置站点。在弹窗中为设备选择归属的站点，点击确认。说明确认后，设备将会自动添加至手动归属站点设备名单中。移入分组操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击移入分组。在弹窗中为设备选择分组，点击确认。重启操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > 重启。在弹窗中选择立即执行或创建定时任务，点击确认。说明如果设备正在通话中，则会在通话结束后进行重启。恢复出厂设置操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > 恢复出厂设置。在弹窗中选择立即执行或创建定时任务，点击确认。说明恢复出厂会丢失设备当前的所有个性化配置。开启DND 功能简介开启DND后，设备在来电时将不会响铃。操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > DND。在弹窗中选择立即执行或创建定时任务，点击确认。取消DND 功能简介取消DND后，该设备可以正常接听来电。操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > 取消DND。在弹窗中选择立即执行或创建定时任务，点击确认。向设备发送消息操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > 发送消息。在弹窗中选择消息的显示时长，并输入消息内容。选择立即执行或创建定时任务，点击确认。消息将在设备的屏幕上弹窗显示。为设备触发自动更新功能简介为设备触发自动更新后，设备将从服务器（预先在设备上已配置）上获取配置。操作步骤在话机设备列表，勾选设备，点击 > 自动更新。在弹窗中选择立即执行或创建定时任务，点击确认。说明设备如果正在通话中，自动更新会在通话结束后进行。话机设备详情前提条件设备处于在线状态。操作步骤进入话机设备详情界面登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。在设备列表，点击任一设备名称，进入设备详情界面。设备基本信息在设备详情界面，查看设备型号、MAC等基本信息。设备概况在设备详情界面，点击设备概况。硬件信息进一步查看设备MAC、内网IP、型号、固件版本、连接方式等硬件信息。点击更多，跳转至详情信息页面。活跃告警查看设备近7天内的活跃告警。点击更多，跳转至活跃告警列表。快捷操作快捷操作栏为你提供了重新启动、截屏、更新配置、更新固件、恢复出厂设置等快捷操作，便于你一键快速执行。点击更多，跳转至设备诊断页面。账号信息查看设备上报的账号信息。支持登出账号。使用概况查看设备从设备首次上报开始计算的累计在线时长，点击可以查看在线起止时间等详情信息。查看设备通话总时长/次数。点击刷新可刷新当前数据。节能统计在设备本地配置的设置中开启节能统计功能。在设备统计界面，查看你所选站点下的设备节能统计，以及节能功耗和常规能耗的对比。将鼠标悬停，查看该时间点下的具体节能情况。说明当前仅支持T7X、T8X型号话机。设备诊断在设备详情界面，点击设备诊断。进行重新启动、恢复出厂设置、更新配置、更新固件等基础操作。使用抓包、导出系统日志等方式对设备进行诊断。更多信息，请参阅设备诊断。在诊断历史中查看诊断生成的相关文件。配置管理在设备详情界面，点击设备配置。查看设备当前配置。你可以点击编辑，进行设备配置。更多信息，请参阅配置管理。关联手柄在设备管理界面，点击关联手柄。（可选）勾选设备，点击更新固件****删除。说明删除操作将手柄设备从YMCS中删除，不会将设备与手柄解除关联。SIP-T8X/VP59/MC-DECT/SC-DECT支持。详情信息在设备详情界面，点击详情信息。查看设备的详细信息，如：设备在线时间、手柄充电状态等；支持手动重新获取。 Dect信号图在设备详情界面，点击Dect信号图查看base信号图。说明该功能仅支持W75DM/W80DM/W90DM。手动归属站点设备名单你可以将话机设备移入手动归属站点设备名单。名单中的设备不会被系统自动从当前设置的站点（包括：已开启设备根据IP自动归属站点的站点）中移除，如果需要更改设备的站点，只能通过手动重新设置站点来实现。操作步骤将设备移入名单登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。执行以下任一操作：在设备列表，勾选设备，点击设置站点。在弹窗中确认后，设备将自动添加到手动归属站点设备名单中。在设备列表界面，点击 > 手动归属站点设备名单。点击移入设备，选择设备并保存。点击批量移入，选择站点，则该站点本层级的设备（即：不包括子站点的设备）批量添加到名单中。提示在添加设备时，若选择根站点以外的站点，设备将会自动添加到手动归属站点设备名单中。在导入设备时，若在站点字段中填写根站点以外的任意站点，该设备将自动被添加到手动设置站点设备名单中。将设备移出名单登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。点击 > 手动归属站点设备名单。在名单列表中，点击任一设备右侧移出，并在弹窗中确认。为名单中的设备更改所属站点登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。点击 > 手动归属站点设备名单。在名单列表中，点击任一设备右侧设置站点。在弹窗中选择站点，并点击确认。分组管理话机设备通过分组管理，你可以将会议室设备关联至分组。在配置管理中，你可以基于分组对会议室设备进行配置；在任务管理中，你可以基于分组创建相关任务；在设置告警通知策略时，你可以以分组作为通知范围，实现会议室设备批量、便捷的管理。添加分组操作步骤说明最多支持添加500个话机设备分组。登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。点击添加分组。编辑分组名称与描述。可添加或删除分组共同管理者，也可设置多个管理员共同管理。点击保存；或点击保存并移入设备，立即为此分组添加关联设备。添加关联设备操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。执行以下任一操作： a. 点击设备分组，点击任一分组名称。b. 点击移入设备。c. 选择设备，点击保存。关联设备成功。 a. 点击设备列表，勾选设备，点击 > 移入分组。b. 在弹窗中为设备选择分组，点击确认。为分组内的设备添加配置操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。在分组列表，点击任一分组右侧的添加配置。编辑配置信息。更多信息，请参阅分组配置。为分组内的设备创建任务操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。在分组列表，点击任一分组右侧的点击创建任务。编辑任务信息。更多信息，请参阅任务管理。编辑分组操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。在分组列表，点击任一分组右侧 > 编辑。删除分组操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备分组。在分组列表，点击任一分组右侧 > 删除。在弹窗中二次确认并点击删除。解除被占用设备出于特定原因（如：切换服务提供商），话机设备可能会受到其他企业平台的占用。YMCS为此提供对应解决方案，允许用户通过输入正确的MAC地址和Machine ID，将设备从其他企业平台中移除，以恢复其正常使用状态。若你需要解除被占用的RPS设备，请参阅：RPS服务。操作步骤登录YMCS。点击话机设备 > 设备管理 > 设备列表。点击 > 解除被占用设备。在弹窗中输入设备的MAC与Machine ID，点击解除。说明解除被占用设备数量限制：20台/天。