如果使用亿联 MVC会议系统时设备遇到问题，可以尝试通过重置（恢复出厂设置）的方法。连接在Camera-Hub/AVHub/UVC摄像机上的音频配件（如VCM34/VCM35/VCM36-W/VCM38/CPW90-BT/MSpeaker II）没有恢复出厂设置的功能。 使用方法 通过Yealink RoomConnect恢复出厂设置 与Yealink RoomConnect软件连接的所有设备（如：Camera-Hub/AVHub/UVC摄像机/MTouchⅡ/MSpeech）均支持通过Yealink RoomConnect软件进行恢复出厂设置。连接在Camera-Hub/AVHub/UVC摄像机上的音频配件（VCM34/VCM35/VCM36-W/VCM38/CPW90-BT/MSpeaker II）没有恢复出厂设置的功能。 在 Windows模式 下，打开Yealink RoomConnect软件，选择你要升级的设备进入设备信息页面，点击 设备恢复，选择 恢复出厂设置。 设备支持管理员故障01，05.png 说明 重启设备和恢复出厂设置过程中页面会出现设备已断开的提示，是正常现象，设备恢复后即自动连接。 通过设备管理平台重启/恢复出厂设置 登录设备管理平台，点击 设备管理 > 会议室系统，选择设备进行 恢复出厂设置。登录设备管理平台相关可参阅： 注册设备管理平台 和 远程控制 恢复出厂设管 Mcore重置 说明 建议连接好所有要用的配件再进行MCore重置，否则可能存在配件驱动丢失的风险（ Windows 可能会移除掉没用的驱动）。 开始之前：需要在MCore上接入鼠标和键盘方便操作。 方法一： 切换到Windows模式下，点击icon_开始 > 设置icon 选择 更新和安全。 恢复windows1 点击恢复 > 开始。开始后重置过程需要花费40分钟左右，重置完成后，进入Windows系统初始界面，配置好Windows系统的初始设置后进入MTR快速配置界面 。 恢复windows2 方法二： 在MCore不通电（关机）状态下，用回形针或者牙签，顶住 Reset孔 里面的按键不松开，再接通电源（按一下 开机键），直到屏幕出现如下页面再松开Reset键。 恢复windows3 点击 Troubleshoot。 选择Reset this PC。 开始后重置过程需要花费40分钟左右，重置完成后，进入Windows系统初始界面，配置好Windows系统的初始设置后进入MTR快速配置界面 。