现象描述 现象1：UVC进入恢复模式，手动导入固件升级，会提示”固件升级失败“，如下图： 现象2：给UVC重新升级成功后，YRC打开发现依旧提示”设备处于恢复模式“，如下图： 现象3：UVC手动升级到A版本后，过一会又自动升级到B版本 问题原因 电脑设备管理器，手动更新过UVC驱动，驱动里面是默认有内置UVC的固件包的，只要UVC接到电脑上，就会去对比版本，若驱动里面的固件包版本更新，就会自动升级到对应版本。 排查步骤 确认是否有更新过驱动，判断方法如下： 检查一：UVC接到电脑上，打开电脑设备管理器，看是否有感叹号，若有，则代表没有更新过驱动，是正常的： 若升级过驱动，则会显示如下： UVC接电脑做USB外设，显示黄色感叹号是正常的，因为没有驱动（也不需要），只有接MVC/TVC/ZVC使用的情况下，镜像内默认在驱动内带上了固件，默认会自动安装。因此，UVC不管是搭配电脑还是MCore使用，都无需安装驱动，即可正常使用 检查二：电脑C:\Windows路径下是否存在Yealink文件夹，里面是否有rom固件包。如下图，代表更新过驱动： 解决方案 通用方法： 步骤1：YRC上关闭自动更新 步骤2：进入设备管理器-固件，找到对应的UVC Firmware，右键直接禁用驱动 步骤3：进入电脑C:\Windows\Yealink\ROM路径下，删除rom包 完成以上步骤后，再给UVC升级所需的版本即可。