忘记登录密码 如果你忘记密码，你可以重置密码。 操作步骤 在登录页面，点击忘记密码。 输入邮箱与验证码，点击确定。系统将向你的邮箱发送重置密码链接。 登录邮箱，点击邮件中的重置密码链接。 输入并再次确认新密码。点击确定。 设备无法连接YDMP 确保设备的固件版本⽀持使⽤YDMP，如果不⽀持，请参阅⽀持的设备型号，将设备升级到相应的版本。 请参阅连接YDMP，确保设备通过正确方式连接至YDMP。 处于离线状态的设备重新连接至YDMP 设备处于离线状态的原因可能如下： 设备与网络断开连接。 设备断电。 设备恢复出厂设置，与YDMP断开连接。 你可以尝试以下方法，将设备重新连接到YDMP： 如果设备曾上报过YDMP，则重新上电或连⽹，设备可⾃动连接到YDMP。 如果设备还未上报到YDMP，则需要先部署设备。关于如何部署设备，请参阅连接YDMP。 使用Intune时将安装包批量安装至Mac OS用户电脑时，应该如何部署Shell脚本？ 在使用Intune时将安装包批量安装至Mac OS用户电脑时，当你进行Shell脚本部署时，你可以将以下脚本填入，并将EnterpriseId的值更改为你所在企业的企业ID。 #!/bin/bash # EnterpriseId EnterpriseId='02481b9e' # SitedId SiteId='vjscjfyi' # AutoRun AutoRun=1 # SitedI' RunApp=1 # Check whether the path exists. If the path does not exist, create it database_path="$HOME/Library/Application Support/Yealink USB Connect/Config" if [ ! -d "$database_path" ]; then mkdir -p "$database_path" fi # Generates the specified file echo "{\"EnterpriseId\":\"$EnterpriseId\",\"SiteId\":\"$SiteId\",\"EnterpriseMode\":true}" > "$database_path/yucdeploy.json" 关于如何使用Intune将安装包批量安装至Mac OS用户电脑，请参阅视频：通过Intune将YUC安装包批量安装至MacOS用户电脑。 使用Intune时将安装包批量安装至Windows用户电脑时，如何获取需要上传至Intune的安装包？ 上传至Intune的安装包是基于在YDMP下载的安装包，并需要进行进一步的打包。在YDMP上点击下载Windows安装包，即你获得了一个MSI文件和一个CMD文件。 操作步骤 安装quickbfc软件。 运行quickbfc.exe，并点击打开。在你电脑的本地路径中找到CMD文件，并用quickbfc打开。 点击嵌入文件，并选择MSI文件。 点击选项，选择64-bit（x64）。 点击运行，并选择用于存放新文件的文件夹。建议你将文件命名为Yealink USB Connect-36.15.0.exe. 在Intune上上传该文件。 相关资料 关于如何顺利执行打包，除以上操作，你还可以参阅以下微软指导文档与视频教程：微软指导文档: Prepare Win32 app content for upload视频教程: Win32 App Deployment - How to package an MSI as an Intunewin app