功能简介
移动办公功能主要应用于那些高频需要操作登录登出的群体:
客服:存在轮流使用一个话机的情况下,用户可以快速对话机进行登录,系统会将对应登录用户预设的配置自动下发至话机,无需重复配置。
临时办公场所:有些公司有规划一些共享工位、临时办公区域等,用户在这些工位办公登录时可以使用PIN码快速登录。
流程说明
操作步骤
管理员预部署移动办公功能
确认话机已上线 UC 的设备管理。
查看设备在UC上线(系统管理平台-终端管理-产品列表-设备列表):
登录系统管理平台 ,(系统管理平台-终端管理-配置管理),推送语句到对应话机。
(1)需预先为话机配置移动办公功能:(让用户输入分机号&PIN码进行登录)
具体参数如下:
hotdesking.login.type = 0 //配置移动办公按键默认登录方式(默认值 0:按下移动办公弹出账号密码登录页)
hotdesking.dsskey_username_enable =1 //配置移动办公按键显示用户名(用于输入分机号)
hotdesking.dsskey_password_enable = 1 //配置移动办公按键显示密码(用于输入PIN码/密码登录)
(2)使用移动办公按键默认登录均为账号1,想要正常使用移动办公按键,需要为话机的账号一提前预设相关信息(需预配置SIP IP、Phone注册服务端口、协议、是否启用Outbound代理等)。
具体参数如下:
预设值sip服务器的地址、端口、协议(其中X代表账号位,配置1,就相当于账号1)
account.X.sip_server.Y.address =xx.xx.xx.xx //配置SIP服务器地址
account.X.sip_server.Y.port =xxxxx //配置Phone注册服务端口
account.X.sip_server.Y.transport_type =x //配置SIP服务传输协议,(0-UDP;1-TCP;2-TLS;3-DNS-NAPTR)
Outbound代理
account.X.outbound_proxy_enable //配置outbound代理开关 (0-Disabled;1-Enabled)
account.X.outbound_proxy.Y.address //配置outbound代理服务器地址
account.X.outbound_proxy.Y.port //配置outbound代理服务器端口
以上需要根据实际需要去做推送配置推送
(3)预设一个“移动办公”按键入口,用于用户操作输入账号密码进行登录,一般都是配置在软键(SoftKey 1)上。
具体参数如下:
programablekey.X.label = 移动办公 //配置移动办公按键的别名,配置“移动办公”,页面就显示移动办公 programablekey.X.line=0 //代表生效账号位为0 programablekey.X.type=34 //代表软键类型"Hotdesking"
视情况需要配置:
hotdesking.log_out_prompt.duration = 0[-1 - 86400] //配置多久后移动办公账号自动执行退出操作(单位秒)
示例: hotdesking.login.type = 0 hotdesking.dsskey_username_enable =1 hotdesking.dsskey_password_enable = 1 account.1.sip_server.1.address = 6901916.10.121.1.113.xip.io account.1.sip_server.1.port = 5061 account.1.sip_server.1.transport_type = 2 account.1.outbound_proxy_enable = 1 account.1.outbound_proxy.1.address = 10.121.1.112 account.1.outbound_proxy.1.port = 5061 account.1.outbound_proxy.2.address = 10.121.1.111 account.1.outbound_proxy.2.port = 5061 programablekey.3.label = 移动办公 programablekey.3.line = 0 programablekey.3.type = 34
终端管理 > 配置管理 > 添加配置模板
将该配置下推到对应话机:
话机首次上电、恢复出厂设置后的效果如下:
(可选)开启PIN码登录功能。
功能验证。
按下话机的移动办公按键,话机屏幕提示你是否清除话机上所有账号的注册信息。点击确定。
话机显示注册向导:
用户输入分机号&密码即可登录。
如果有配置 开启PIN码登录功能 ,用户直接输入分机号&PIN码(密码位置输入的是PIN码)便可登录。
登录后的效果:
开启PIN码登录功能
开启之后,话机可以使用PIN码代替密码进行鉴权登录。
企业成员为自己开启PIN码登录
成员 登录企业管理平台 后,可以在我的设置模块下开启支持PIN码登录。
管理员为企业成员配置开启PIN码登录
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击企业成员,然后点击编辑企业成员信息。
开启支持PIN码登录。
:::NOTE
仅支持话机SIP注册鉴权。 仅支持在内网使用。
:::
配置账号键(分机携带)
当用户成功在话机上注册鉴权登录之后,系统会将用户关联的配置直接下推至用户话机上去。
企业成员配置个人的账号键(分机携带)
成员 登录企业管理平台 后,可以在我的设置模块下配置账号键。
开启支持PIN码登录。
开启分机携带开关,然后配置账号键。
图形化配置:配置账号键功能。
类型:选择设置当前账号键的业务类型。包括:空(N/A);保持;免打扰;回拨;通话驻留;速拨;账号键;BLF;截答组;ACD;通讯录。 值:为对应的账号键类型,分配对应所需的值,如速拨,分配具体要速拨的电话号码,BLF,分配要监控对象。 账号:选择该类型生效的账号。 别名:别名仅显示在桌面话机的屏幕上,不会影响你的来电显示。
文本参数配置:配置按键模板。通过此方式配置范围将不局限于账号键的配置,只要是支持 Autop 语句配置下发的都可以配置。
:::NOTE 切换配置方式,会保留并自动转换已输入的配置内容。
涉及到文本参数配置不在图形化范围内的,以文本的为主。用户将其转成图形化,图形化只会显示其范围内的配置,不会显示不在范围内的配置,但是 ume.enable=1 这条配置不会被删除。 :::
管理员为企业成员配置账号键(分机携带)
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击企业成员,然后点击编辑企业成员信息。
开启分机携带开关,然后配置账号键。
图形化配置:配置账号键功能。
类型:选择设置当前账号键的业务类型。包括:空(N/A);保持;免打扰;回拨;通话驻留;速拨;账号键;BLF;截答组;ACD;通讯录。 值:为对应的账号键类型,分配对应所需的值,如速拨,分配具体要速拨的电话号码,BLF,分配要监控对象。 账号:选择该类型生效的账号。 别名:别名仅显示在桌面话机的屏幕上,不会影响你的来电显示。
文本参数配置:配置按键模板。通过此方式配置范围将不局限于账号键的配置,只要是支持 Autop 语句配置下发的都可以配置。
:::NOTE 切换配置方式,会保留并自动转换已输入的配置内容。
涉及到文本参数配置不在图形化范围内的,以文本的为主。用户将其转成图形化,图形化只会显示其范围内的配置,不会显示不在范围内的配置,但是 ume.enable=1 这条配置不会被删除。 :::