腾讯会议rooms企业后台管理
创建腾讯会议室
方式一:可以提前在腾讯企业管理后台,创建好企业的会议室信息;
腾讯管理后台网址:https://meeting.tencent.com/user-center/room-list-info
网页后台,选择企业管理》会议室管》会议室,在会议室管理中,添加会议室,或者批量添加会议室,可参照网页提示进行操作;
方式二:管理员用手机直接扫终端的登录二维码,然后再手机上,添加会议室 ,根据选项进行新增会议室信息
登录腾讯rooms账号
方式一:扫描终端二维码绑定
终端设备上,点击侧边栏三角标,打开侧边栏,选择腾讯会议平台
注意:
如果开机部署的时候,没有选择腾讯平台,而是从侧边栏切换到腾讯平台的,看客户是否需要将腾讯平台设置为默认的会议平台,需要在终端的网页管理后台,设置默认的会议平台信息;
如果没有做默认平台设置,用户可能在使用中,被自动切换到其他的默认平台;
使用有会议室部署权限的腾讯手机端扫描二维码进行绑定。在手机端选择会议室,点击 登录。
选择需要使用的会议室,点击登录;或者直接创建会议室,并登录;
绑定完成后,手机端会显示会议室账号的权益信息,过程如下图所示:
方式二:使用激活码登录
1.可通过https://meeting.tencent.com登录企业管理员账号,在企业管理中找到“会议室管理”页面。
2.在会议室管理台,点击【添加会议室】可创建 Rooms 会议室,生成对应的激活码;
3.启动 腾讯会议Rooms 应用;
4.网络配置:开机后您可选择需要连接的网络。
5.直接进入主界面,点击【登录】。
6.可使用激活码进行登录。
7.点击【使用激活码登录】,进入激活界面,输入在会议室管理后台已生成的激活码,可直接登录当前Rooms设备。
配对CTP18/CTP25 控制器
将CTP18/CTP25 ,按照终端部署说明。部署完成后,即可进行软件操作
①在CTP18/CTP25控制器端,输入腾讯会议室屏幕上显示的 6 位共享码,按照提示,进行验证码校验
1)在局域网中配对
① CTP控制器输入配对码时,如果检测到为局域网时,直接配对成功
2)在非局域网中配对
①CTP控制器输入配对码检测到不在同一局域网配对时,进入二次验证码页面;在 Rooms 大屏中查看二次验证码,二次验证码10分钟内有效,请在10分钟内及时输入二次验证码进行验证。
② 在CTP控制器中输入 Rooms上的二次验证码即可。
③ 如二次验证码输入错误,可在1分钟后点击“重新发送”,在CTP控制器中输入Rooms 大屏中新的二次验证码。
④CTP控制器中,点击左上角【返回】箭头,可退回上一步,但已输入的配对码消失,重新输入配对码可再次发送二次验证码。
解绑CTP控制器
在CTP控制器的设置>常规设置中,选择“解除配对”,二次确认后即可解除当前CTP控制器和Rooms的配对,不影响其他已配对的CTP控制器。
CTP控制器配对连接异常
腾讯会议Rooms和 CTP控制器可能由于网络原因,导致配对连接断开,系统会自动为您尝试重连,如果重连不成功,可手动在 CTP控制器上重试,也请检查腾讯会议Rooms和 CTP控制器的网络连接。
4、会议室授权
腾讯会议室的rooms权益,是企业直接购买的权益信息,可在腾讯管理后台,账户管理》已购服务,看到企业所拥有的所有权益信息;
备注:目前亿联终端和腾讯合作,设备首次激活腾讯,有赠送3个月的50方不限时权益;(该活动具体何时到期,以商务合作情况为准)
在企业后台,会议室管理中,可以针对会议室,查看账号类型信息,并点击编辑按钮,可以对会议室信息和账号类型进行修改
5、会议室终端设备检查
对设备进行绑定授权完成之后,确认设备情况和版本信息;
①升级APP 版本;多模终端APP 版本升级方式,可见support文档说明
②设备的音频和视频使用是否能正常;
a.接入鼠标,或者使用CTP会控平板,点击设备右下角设置按钮,选择关于我们选项,右侧可以看到当前使用的版本信息;
目前多模终端,V31 及以上的设备,固件在线应用商店下载下来,APP 版本不会很旧。
APP 从3.29版本开始及以上。
b.分别选择弹窗中 音频 视频 等选项,对设备的音频和视频功能进行检查调试;
6、会议室解绑
如设备演示完,或者需要解绑我们账号,绑定客户账号等场景:
可参考腾讯说明文档:https://meeting.tencent.com/support/categories/index.html?catalogueId=138
方式一:终端上解绑
在CTP控制器上,或者rooms主机上,点击右下角的设置按钮
选择常规设置》往下滑动,选择退出选项
点击退出账号登录
确认退出登录即可退出rooms账号;
方式二:从管理后台解绑登出;
进入腾讯管理后台主界面,在左边栏依次展开并选择企业管理-会议室管理-会议室。
进入会议室管理页面,找到想要登出的会议室,在对应会议室末端,点击更多选项,点击登出,即可退出会议室账号;
(仅解除设备与组织的关联,但组织内的会议室将保留。)
点击登出,将弹起二次确认弹窗,再次选择登出,即可完成设备与会议室账号的解绑操作
7、使用遇到问题如何收集资料
可以通过support文档查看
https://support.yealink.com/zh/portal/knowledge/show?id=666f9dba882b755c6ecacac8
🔔更多腾讯软件侧和管理后台的详细使用细节,请见腾讯的指导手册连接:
https://meeting.tencent.com/support/categories/index.html?catalogueId=1439