呼叫截答 你可以使用呼叫截答功能在你的话机上接听其他人的来电。 话机支持定向呼叫截答和群组呼叫截答： 定向呼叫截答：允许你代接特定话机的来电。 群组呼叫截答：允许你代接预定义群组内任意话机的来电。 定向呼叫截答 定向呼叫截答用于代接特定分机上的来电。你可以接听特定话机上的来电。如果该话机同时有多个来电，你只能代接第一个来电。 你可以选择使用定向呼叫截答代码或使用 SIP 信令来实现定向呼叫截答。 定向呼叫截答配置 你可以启用定向呼叫截答功能，话机 LCD 屏幕在拾起听筒和按下免提键时会显示 DPickup 软键。 你可以配置定向呼叫截答代码，并使用 DPickup 软键代接来电。 以下表格列出了你可以用来配置定向呼叫截答的参数。 配置参数 features.pickup.direct_pickup_enable features.pickup.direct_pickup_code account.X.direct_pickup_code 参数 允许值 默认值 描述 features.pickup.direct_pickup_enable 0-禁用1-启用，话机会在拨号屏幕上显示 DPickup 软键。 0 启用或禁用用户在执行定向呼叫截答功能时使用 DPickup 软键。 features.pickup.direct_pickup_code 最多 32 个字符的字符串 空 配置话机上的定向呼叫截答代码。 “account.X.direct_pickup_code” 配置的代码优先于此参数配置的代码。 account.X.direct_pickup_code[1] 最多 32 个字符的字符串 空 配置定向呼叫截答代码。 此参数配置的代码优先于“features.pickup.direct_pickup_code”配置的代码。 [1]X 是账户 ID。 通过网页用户界面设置 在网页用户界面，选择：功能 > 呼叫截答与驻留 > 指定截答 / 账号 > 高级设置 > 指定截答特征码。 image.png 群组呼叫截答 群组呼叫截答用于代接预定义群组内的来电。当预定义群组内的任意话机收到来电时，你可以轻松地在话机上代接该来电。 如果你启用群组呼叫截答功能，话机屏幕在拾起听筒和按下免提键时会显示 GPickup 软键。 你可以使用 GPickup 软键代接群组来电。 你可以设置一个软键标签作为群组代接键来代接群组来电。 群组呼叫截答配置 通过网页用户界面设置 在网页用户界面，选择：功能 > 呼叫截答与驻留 > 群组截答 / 群组截答特征码或账号 > 高级设置 > 群组截答特征码。 image.png image.png 配置参数 下表列出了你可以用来配置群组呼叫截答的参数。 features.pickup.group_pickup_enable features.pickup.group_pickup_code account.X.group_pickup_code 参数 允许值 默认值 描述 features.pickup.group_pickup_enable 0-禁用1-启用，话机会在拨号屏幕上显示 GPickup 软键。 0 启用或禁用用户在执行群组呼叫截答功能时使用 GPickup 软键。 features.pickup.group_pickup_code 最多 32 个字符的字符串 空 配置话机上的群组呼叫截答代码。 “account.X.group_pickup_code” 配置的代码优先于此参数配置的代码。 account.X.group_pickup_code[1] 最多 32 个字符的字符串 空 配置群组呼叫截答代码。 此参数配置的代码优先于“features.pickup.group_pickup_code”配置的代码。 [1]X 是账户 ID。 Dialog Info 呼叫截答 虽然一些 SIP 服务器使用定向呼叫截答代码来实现定向呼叫截答，但有些服务器还支持通过 SIP 信令实现此功能。 这种方式下，你无需配置定向呼叫截答代码。 如果你启用话机通过 SIP 信令实现定向呼叫截答，话机会通过带有 Replaces 头的 SIP INVITE 消息来代接来电。Replaces 的值来自带有 dialog-info 事件的 NOTIFY 消息。此功能仅适用于针对监控的 BLF 资源发起的定向呼叫截答尝试。也就是说，你可以通过按下 BLF/BLF List 键来代接来电。 NOTIFY 消息中携带的 dialog-info 示例： <?xml version="1.0"? > <dialog-info xmlns="urn:ietf:params:xml:ns:dialog-info" version="6" state="partial" entity="sip:1011@10.2.1.48:5060" > <dialog id="65603" call-id="0_1756536024@10.10.20.34" local-tag="3408640225" remote-tag="3779921438" direction="recipient"> <state > early</state> <local > <identity > sip:1011@10.2.1.48:5060</identity> <target uri="sip:1011@10.2.1.48:5060"/> </local > <remote > <identity > sip:1058@10.2.1.48:5060</identity > <target uri="sip:1058@10.2.1.48:5060"/ > </remote> </dialog> </dialog-info> INVITE 消息中携带的 Replaces 示例： Via: SIP/2.0/UDP 10.10.20.18:5060;branch=z9hG4bK2026058891 From: "1010" <sip:1010@10.2.1.48:5060>;tag=826048502 To: <sip:1058@10.2.1.48:5060> Call-ID: 0_572446084@10.10.20.18 CSeq: 1 INVITE Contact: <sip:1010@10.10.20.18:5060> Content-Type: application/sdp Allow: INVITE, INFO, PRACK, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, NOTIFY, REGISTER, SUBSCRIBE, REFER, PUBLISH, UPDATE, MESSAGE Max-Forwards: 70 User-Agent: Yealink SIP-T46G 28.82.0.20 Replaces: 0_1756536024@10.10.20.34;to-tag=3779921438;from-tag=3408640225 Allow-Events: talk,hold,conference,refer,check-sync Supported: replaces Content-Length: 304 Dialog Info 呼叫截答配置 通过网页用户界面设置 在网页用户界面，选择：账号 > 高级设置 > Dialog-Info截答方式。 image.png 配置参数 下表列出了你可以用来配置Dialog Info 呼叫截答的参数。 account.X.dialoginfo_callpickup 参数 允许值 默认值 描述 account.X.dialoginfo_callpickup[1] 0-禁用1-启用，话机会根据 INVITE 消息中的 Replaces 头来代接来电。 0 启用或禁用话机通过 SIP 信令实现定向呼叫截答功能。 这种方式下，你无需配置定向呼叫截答代码。 [1]X 是账户 ID。