适用设备： 话机、会议终端、USB个人设备； 问题描述： 1、设备通过DHCP Option批量部署、RPS服务器批量部署、部署码部署、企业码部署的方式添加到亿联设备云管理平台，但是在企业账号下看不到设备；2、设备通过亿联设备管理云服务-设备管理页面，手动输入设备的MAC/SN的方式添加成功，但是设备状态处于："未上报"; 一、参考信息 1、信息获取指导： 获取Autop地址/企业ID： https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=6476e6806a27da76bd06a8ce 获取部署码 ：https://support.yealink.com/zh/portal/knowledge/show?id=64ee95747128e45a49847c66 YMCS网络要求： https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=6476e6806a27da76bd06a8ce 2、设备上报的必备条件： 设备可正常联网 设备启用亿联设备云管理服务&填写正确亿联设备云管理服务地址 设备关联准确的企业 二、检查设备本地连接的网络 2.1、请检查设备是否连接到互联网： 设备 话机 会议终端-Android 会议终端-Windows USB个人设备 适用 √ √ √ √ 方式一：浏览器访问设备IP地址，进入 网络配置 -> 网络诊断，执行："ping www.google.com"检查设备是否正常联网；方式二：访问设备，进入 设备设置 -> 网络-> 网络诊断，"ping www.google.com"检查设备是否正常联网； 2.2、使用代理模式联网的请检查代理服务器、端口和路由配置是否准确：方式一：请浏览器访问设备IP地址，进入 网络配置 -> 代理： 方式二：请访问设备，进入 设备设置 -> 网络 -> 高级网络设置 ->代理：2.3、请检查企业防火墙网络是否满足要求： https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=6476e6806a27da76bd06a8ce 三、检查设备配置 3.1、【话机】请检查设备配置，浏览器访问设备IP地址，进入 设置 -> 自动更新：请输入正确的YMCS-Autop地址：请点击立即更新，触发配置生效3.2、 【会议终端-Android】通过部署码配置方式一： 进入设备 设备设置 -> 亿联云服务： 检查是否"启用亿联云服务" 检查是否"启用云平台设备管理" 检查设备管理管理平台是否选择："亿联云服务设备管理平台" 检查部署码是否正确 点击提交方式二： 浏览器访问设备IP地址，进入 系统 -> 亿联云服务，请依次检查： 检查是否"启用亿联云服务" 检查是否"启用云平台设备管理" 检查设备管理管理平台是否选择："亿联云服务设备管理平台" 检查部署码是否YMCS上的企业ID或者空间部署码一致； 点击提交3.3、【会议终端-Android】 通过输入自动更新地址，请依次检查：1、请浏览器访问设备IP地址，进入 系统 -> 亿联云服务（若无此菜单，请跳过）检查是否开启"启用亿联云服务"检查是否开启"启用云平台设备管理"2、请浏览器访问设备IP地址，进入 系统 -> 设备管理检查是否输入正确的服务器地址与Autop地址请点击："立即更新"触发更新生效3.5、【会议终端-windows】通过经典登录的，请访问 设置 -> 设备管理服务器设置 ，依次检查：检查连接平台是否为："亿联设备管理云服务"检查企业ID是否正确检查是否输入设备名称3.6、【会议终端-Windows】通过账号密码登录的，请访问 设置 -> 设备管理服务器设置 -> 新版登录，依次请检查：账号密码是否正确3.7、【个人设备】请访问 设置 -> 设备管理平台 检查如下配置：检查连接平台是否："亿联设备管理云服务"检查企业ID是否正确； 四、在YMCS上添加设备： 【话机和会议室设备】在YMCS上完成添加设备管理【文档编写可参考： https://support.yealink.com/zh/portal/knowledge/show?id=64ee95747128e45a49847c66】 登录YMCS。 点击 进入 DM -> 话机设备/会议设备 > 设备管理 > 设备列表 > 添加设备 编辑设备相关信息 设备名称：输入设备名称。 MAC：输入设备的MAC地址。MAC必须且只能包含12个字母或者数字，长度限制为12~17个字符，可输入的字符包含0-9、A-z、"-"、":"，例如：00-15-65-1A-2B-3C，00:15:65:1a:2b:3c，0015651a2B3c。 Machine ID：输入设备的Machine ID。Machine ID为机身贴纸对应的SN或设备状态信息中显示的Machine ID。 设备型号：选择设备型号。 所属站点：为设备选择站点。 绑定账号：为设备绑定账号。 描述：输入描述。 点击 保存 。 【会议室设备】在YMCS上完成添加设备管理【文档编写可参考： https://support.yealink.com/zh/portal/knowledge/show?id=64ee95747128e45a49847c66】 登录YMCS。 点击 进入 WM > 设备管理 > 设备列表 > 添加设备 编辑设备相关信息 设备名称：输入设备名称。 -MAC：输入设备的MAC地址。MAC必须且只能包含12个字母或者数字，长度限制为12~17个字符，可输入的字符包含0-9、A-z、"-"、":"，例如：00-15-65-1A-2B-3C，00:15:65:1a:2b:3c，0015651a2B3c。 -Machine ID：输入设备的Machine ID。Machine ID为机身贴纸对应的SN或设备状态信息中显示的Machine ID。 -设备型号：选择设备型号。 -所属站点：为设备选择房间。 -绑定账号：为设备绑定账号。 -描述：输入描述。 点击 保存 。