本文档针对Designer发现设备接线错误的情况,按照产品逐个进行原因分析,帮助你快速了解设备接线错误的常见原因,并提供正确的接线方法。
问题现象
当设备接线错误,可能会导致以下问题:AV网络中的设备被分发了错误的IP网段,导致无法正常通信。
SmartVision 80
网络接口功能对照表
接口
功能定义
注意事项
VCH1/VCH2
用于连接音频设备(如 VCM35 麦克风阵列、MSpeaker Pro 扬声器、其他支持 VCH 协议的音频外设)。
在 Pro AV 方案下,不支持连接音频设备。
不支持网络通信。
禁止接入交换机、路由器等网络设备。
LAN
用于网络连接,支持 PoE+(符合 IEEE 802.3at 标准)。
在 MVC 系统中,用于连接 AVHub 或 RCH40 E2(多设备扩展场景)。
必须用于网络通信和 PoE+ 供电。
是 SmartVision 80 的唯一合法网络接口。
接口连接错误导致的网络故障
VCH 口接入 AV 网络
协议不兼容:设备无法识别或通信失败。
供电冲突:可能导致供电不稳定,严重时损坏设备。
系统异常:MVC 系统无法正常启动,出现音频中断或摄像头追踪功能失效。
LAN 口未正确接入
SmartVision 80 无法加入 AV 网络。
Designer 提示“设备接线错误”。
正确连接建议
VCH 口
仅连接音频设备(如 VCM35、MSpeaker Pro)。
严禁接入任何网络设备或交换机。
LAN 口
必须接入 AV 网络,用于数据传输和 PoE+ 供电。
在 MVC 系统中:通过 AVHub 和 PoE+ 交换机扩展,确保所有 SmartVision 80 使用 LAN 口接入网络。
更多信息可参阅SmartVision 80接口说明:SmartVision 80 快速入门指南。
AP08
接口功能对照表
接口
功能定义
注意事项
MGMT(管理口)
专用于设备上报 Smart 平台的管理与控制。
不参与 Dante 音频传输。
不支持 Dante 网络。
只能接入独立管理网络,禁止和 LAN 口网络混用。
LAN(Dante 网络口,3×RJ-45)
支持 Dante 网络协议,用于数字音频传输。
提供 PoE+(802.3at)供电,可为下游 Dante 设备(如麦克风)供电。
可连接PC,通过 Yealink Room Designer 进行升级、配置与监控。
可级联下游设备,但需关注 PoE 供电能力。
接口连接错误导致的网络故障
MGMT 口错误接入 Dante 网络或 PoE 交换机
可能干扰 Dante 音频流,导致传输不稳定。
电脑提示接线错误:
LAN 口未接入 AV 网络的 PoE+ 交换机
Dante 音频链路中断,出现丢包或信号异常。
正确连接建议
MGMT 口
接入独立管理网络,避免与 Dante 网络混用。
LAN 口
允许通过 LAN 口通过AV交换机级联其他 Dante 设备(如 CM20 麦克风),但需确保总功耗不超过交换机供电能力。
更多信息可参阅AP08接口说明:AP08 快速入门指南。
如需进一步支持,请联系技术支持团队。