功能简介
端口检测是AVONE方案中的智能排障工具,帮助运维和交付人员快速定位设备接线问题。基于 LLDP 协议,结合 Yealink 交换机(RCH80/RCH240)自动生成网络拓扑图,展示交换机各端口的连接状态,实现物理链路错误(如接线异常、接口错接)与系统级故障(如设备故障、网络异常)的快速定位。
可在以下场景中应用:
交付验收:新会议室部署完成后,若出现摄像头无图像、麦克风无音频输出等视讯异常,可通过端口检测快速定位异常。
日常运维:接收到会议室设备无法连接或状态离线的报修通知时,现场运维人员可利用该工具快速定位异常。
开始之前
所有AV设备都需升级至官网最新版本。
操作步骤
仅支持Yealink RCH系列交换机或Netgear M4250系列交换机。
软件提供两个检测入口,满足不同场景下的使用需求:
在设备管理中会检测当前 AV 网络下所有在线设备的连接情况。
在房间文件中检测当前设计文件中绑定的在线设备的连接情况。
确保开启交换机的LLDP协议,进入交换机的网页界面,进入二级配置 > LLDP,开启LLDP协议。
使用以下任一方式:
在Designer首页,进入设备管理,点击右上角端口检测。
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进入房间文件,点击顶部工具栏的诊断 > 端口检测或智能诊断 > 端口检测。(确保已将设计文件中的组件与在线设备绑定。)
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系统开始自动扫描网络,显示检测结果:
接口映射与定位:联动 RCH80 / RCH240 / Netgear 系列交换机,生成房间内已绑定或全部 Yealink 设备的物理接口对应列表,实现设备物理网口的快速定位。
USB / HDMI 物理连接检测:实时监测设备 USB 与 HDMI 接口连接状态,并在识别到接线异常时输出故障提示。
网络与第三方设备诊断:支持交换机配置异常诊断,并对已连接网卡等第三方(非亿联)设备提供异常提示。
以两种形式展示:
列表:
展示交换机型号、IP 地址、全局异常提示,如 IGMP 配置错误、非 AV 设备混用、USB 网卡速率不足等。
每个端口连接的设备信息:主机名、型号、IP、MAC、在线状态。若有异常,会在在线状态一栏显示异常信息。
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拓扑:可视化展示交换机接口与各个设备的拓扑图:
异常的接口会显示红色,鼠标悬浮在异常接口上方,可查看异常原因。
设备某一接口异常时,在设备图标右上角显示黄色感叹号,鼠标悬浮在异常设备上方,可查看异常原因。
设备异常时,会在拓扑图下方异常设备区域显示。
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