直接连接通话设备
当你的UME PC客户端和通话设备已注册同一分机号,你可以直接连接通话设备。以下操作以T41U为例。
操作步骤
登录UME PC客户端。
点击主界面左侧导航栏 > 连接。
在话机上点击确定,授权设备绑定。
连接成功。该设备将显示在通话设备中。
配对码连接通话设备
前提条件
当你的UME PC客户端和通话设备未注册同一分机号,你可以通过配对码连接通话设备。以下操作以T41U为例。
支持使用配对码进行绑定的话机型号及固件版本如下:
话机型号固件版本T30/ T30P/ T31/ T31P/ T31G/ T33P/ T33G124.86.50.2及以上T41U/ T42U/ T43U/ T46U/ T48U108.86.50.2及以上T53/ T53C/ T53W/ T54/ T57/ T57W96.86.50.2及以上T58W150.86.50.1及以上VP59中性版本91.86.50.1及以上
说明
若话机设备与PC客户端处于不同网络环境,可联系企业管理员为你进行相关配置,以实现通过配对码连接。更多信息,请参阅:管理和使用服务器转发CTI指令。
操作步骤
登录UME PC客户端。
点击主界面左侧导航栏 > 添加设备。
确保你的话机处在空闲状态并执行以下任意操作:
长按话机的message键直至显示配对码。
在话机上点击 菜单 > 功能 > UME Code,获取配对码。
在UME PC客户端输入配对码,点击配对。
在话机上点击确定,授权设备绑定。
选择将账号配置至话机任一线路,点击继续。
账号配置完毕,通话设备添加成功。
常见问题
为什么使用配对码连接话机失败?
导致话机连接失败的原因可能如下:话机与电脑处于不同网络环境;话机型号及其固件版本不高于XX.86.50.1。
为什么按话机上的message键,话机上没有显示8位数配对码?
你可以再次确认以下几点:
遵照前提条件中的表格,检查你的话机型号与固件版本是否支持配对码这一连接方式。
话机在空闲状态,即未处于通话状态、无未接来电时,才能触发配对码。
需要长按message键三秒以上才能触发显示配对码,若按键时间过短,可能触发语音信箱功能。
兼容模式连接通话设备
前提条件
当你的话机固件版本低于XX.86.50.1并高于V81,或当你无法获取配对码时,你可以使用兼容模式连接通话设备。
请确保你的话机与电脑处于同一网络环境。
操作步骤
登录UME PC客户端。
点击主界面左侧导航栏 > 添加设备。
点击兼容模式。
输入话机的IP地址并配置至话机任一线路,点击绑定。
在话机上点击确定,授权设备绑定。
账号配置完毕,通话设备添加成功。