本文档介绍如何解决 Designer 提示设备的 Dante 模组和控制模组所在网段不一致时的网络问题。 问题现象 Designer提示“设备的dante模组和控制模组所在网段不一致” image.png 在设备信息中，可以观察到网络信息和Dante模组的IP地址不在同一网段 image-20250911152742027 可能原因与解决方法 编号 原因描述 恢复方法 1 设备被手动配置为静态 IP，导致与 Dante 模组不在同一网段。 进入CM50设备设置界面。image-20250911152752152 确认所有包含CM50的房间中的设备处于非运行状态。 在设备信息页面，可发现网络信息和Dante模组的IP地址不在同一网段。image-20250911152815220 进入网络配置 > 基础网络，将网口选择中的所有类型网口的IP类型设置为动态IP，点击确认。image-20250911140311021 重启设备即可。 如果未能恢复，建议手动将设备恢复出厂设置。 2 AV 网络中接入了外部 DHCPD 服务器，导致控制模组（Control 模组）被分配到不同网段。 1. 将网络中的DHCPD主机拔出，或切换为自协商模式。2. 重启控制模组及 Dante 模组网段异常的相关设备。3. 完成后，网络连接应恢复正常。 如需进一步支持，请联系技术支持团队。