简介
亿联话机⽀持Shared Call Appearance (SCA) 和 Bridged Line Appearance (BLA) 来共享线路。共享呼叫通道和桥接线路通道是类似的信令方法, 使多个话机可以共享同⼀条线路或注册。你使用的方法随所使用的SIP 服务器⽽异。
共享线路的用户可以执行以下操作:
拨打和接听电话
保持通话
远程取回被保持的呼叫
拉回共享呼叫(仅 SCA)
共享呼叫外观(SCA)配置
在 SCA 场景中,来电可以同时呈现给多个话机。任何 IP 话机都可以用来在共享线路上发起或接听电话。
亿联话机使用 RFC 3265 中规定的 SUBSCRIBE/NOTIFY 机制来支持 SCA。使用的事件有:
“call-info” 用于呼叫外观状态通知。
“line-seize” 用于话机请求占用线路。
你可以为用户提供以下功能:
配置一个私有保持软键或私有保持键,并为用户提供私有保持通话的能力。
配置呼叫拉取码,允许用户从另一个处于活动或公开保持状态的共享话机中取回现有通话。
SCA 配置
通过网页用户界面设置
在网页用户界面,选择:账号> 高级设置 > 线路共享 / 拉回通话特征码。
配置参数
下表列出了你可以用来配置 SCA 的参数。
account.X.shared_line
account.X.line_seize.expires
account.X.shared_line_callpull_code
features.barge_in_via_username.enable
phone_setting.call_remote_end_when_hold.busy_tone.enable
account.X.shared_line.idle_details
参数
允许值
默认值
描述
account.X.shared_line[1]
0-禁用1-共享呼叫外观
0
配置注册线路类型。
account.X.line_seize.expires[1]
整数从 0 到 65535
15
配置线路占用订阅的过期时间(以秒为单位)。
仅当“account.X.shared_line”设置为 1(共享呼叫外观)时有效。
account.X.shared_line_callpull_code[1]
最多 99 个字符的字符串
空
配置呼叫拉取功能访问码,以从另一个共享话机中取回现有通话,无论话机的当前状态如何。
仅当“account.X.shared_line”设置为 1(共享呼叫外观)时有效。
features.barge_in_via_username.enable
0-禁用,用户注册名称插入,话机在插入通话时发送带有注册名称的 INVITE 请求1-启用,话机在插入通话时发送带有用户名的 INVITE 请求
0
启用或禁用话机使用账户用户名插入一个活动通话。
phone_setting.call_remote_end_when_hold.busy_tone.enable
0-禁用1-启用
1
启用或禁用话机在共享线路上的公开保持通话被远程方取回时播放忙音。
仅当“features.busy_tone_delay”未设置为 0 时有效。
account.X.shared_line.idle_details[1]
0-禁用1-启用,用户还可以通过长按 SCA 线路键查看呼叫详细信息
0
启用或禁用话机在空闲屏幕上显示基本的 SCA 呼叫信息。
仅当“account.X.shared_line”设置为 1(共享呼叫外观)时有效。
[1]X 是账户 ID。