多模配件版本是什么意思?
多模通常指支持多平台模式,而多模配件版本则是指适配不同平台主机的配件版本。举例来说:CP965是一个支持多个产品线的配件,由于不同产品线具有不同的功能和用户界面,因此CP965会有不同的软件大版本号。
当CP965与M500主机配对使用时,需要升级到多模143.320.0.10版本;
当CP965作为话机使用时,需要升级到143.86.0.35版本。
警报
请务必根据具体的使用场景来选择相应的版本号进行升级,因为版本不匹配将导致配件无法正常使用!
配件固件版本号说明
所有的主机配件固件版本号格式都是: XXX.XXX.XXX.XXX举个例子:UVC84的262.431.0.14, 以点号分割为四个部分组成,如图这四个部分分别代表不同的含义image.png综上所述,我们再来解读262.431.0.14版本号,该版本属于UVC84机型的V31大版本,进行了小版本的迭代,当前为14版本,属于中性商用版本,专门用于对接VCS三代终端产品线设计的技术支持版本。
二、配件版本升级说明
1、 CP965
目前支持的产品线有:VCS(包括:单模+多模V10+多模V11)、SIP、usb/mvc、Zoom、Teams注意:跨版本升级的时候要先把话机刷成当前版本,再升级到目标版本,然后再升级到实际需要的版本!!
SIP版本互升:
当前版本 目标版本 升级说明
V85 V86(143.86.0.43之前) 可以直接升级
V86(143.86.0.43之后) 先升级到143.86.0.43过渡,再升级目标版本
V86 V87 先升级到143.86.0.19,再升级目标版本
V87 V86 不支持降级。强制降级有死机的风险,需自担风险,先升级过渡版本:143.86.1000.4,再升级目标版本
跨产品线互升:
各产品线版本说明:
VCS多模:CP965-STD机型,第二位版本号为320或321。早期为V10(143.320.0.5),后更新到V11(143.320.0.10/143.321.0.55)及以上版本,该版本适用于搭配多模终端M500作为配件使用。
VCS单模:143.353.0.10(第二位版本号为353),该版本适用于搭配二代、三代VCS终端:VC800、880、M800(新硬件)作为配件使用。
注意事项:
VCS单模143.353.0.10 —>SUB/MVC-143.20.0.10,若出现CP965一直卡在升级页面起不来的情况,可尝试进行2次恢复升级来解决,详细步骤参考如下:步骤1:CP965先断电再重新上电,上电屏幕亮起的瞬间,立即长按住Home键,直到出现恢复升级的蓝屏页面再松手,设备会自动重启,重启后此时为143.353.0.10版本。步骤2:重复步骤1,进入恢复模式自动重启后,此时为USB/MVC-143.20.0.10版本。
当前产品线 类别 当前版本 目标版本 升级说明
VCS多模 V10->V11 143.320.0.5 143.320.0.10 支持
V11->V10 143.320.0.10 143.320.0.5 先升级过渡版本143.320.993.9,再升级目标版本
V11->SIP 143.86.0.35 支持,升级路径:143.320.0.10-》143.320.993.9(过渡版本)-》单模版本143.353.0.10-》USB/MVC143.20.0.10-》SIP143.86.0.35
V11->USB/MVC 143.20.0.10 支持,升级路径:143.320.0.10-》143.320.993.9(过渡版本)-》单模版本143.353.0.10-》USB/MVC143.20.0.10
V11->teams 143.15.0.49 先升级,再导入teams许可
V11->zoom 143.30.0.10 支持
V11->单模 143.353.0.10 先升级143.320.993.9(过渡版本),再升级目标版本
VCS单模 单模->V11 143.353.0.10 143.320.0.10 支持
SIP(V86) SIP->USB/MVC 143.86.0.35 143.20.0.10 支持
SIP->teams 143.15.0.49 先升级,再导入teams许可
SIP->V11 143.320.0.10 不能用web升级,可以用autop方式升级
SIP(V87) SIP->USB/MVC 143.87.0.20 143.20.0.35 支持,143.87.0.20-->143.86.1000.4(过渡版本)-->143.86.0.35-->143.20.0.35(该版本有兼容新屏幕,要升级该版本,否则可能会出现花屏)
SIP->teams 143.15.0.75 支持,143.87.0.20-->143.86.1000.4(过渡版本)-->143.15.0.75,升级后恢复出厂使用
SIP->zoom 143.30.0.30 支持,143.87.0.20-->143.30.1000.2(过渡版本)-->143.30.0.30 升级后恢复出厂使用
USB/MVC USB/MVC->V11 143.20.0.10 143.30.0.10 不支持
USB/MVC->SIP 143.86.0.35 支持
USB/MVC->teams 143.15.0.49 先升级,再导入teams许可
zoom zoom->V11 143.30.0.10 143.320.0.10 支持,升级路径:143.30.0.10-》143.321.993.5(过渡版本)-》143.320.0.10/143.321.0.55
zoom->SIP(V87) 143.30.0.30 143.87.0.20 1、升级后液晶卡黑灰色起不来,需登录网页恢复出厂后恢复正常使用 2、若升级SIP-V87出现报错-204错误,则可先升级过渡版本143.87.1001.1再升级SIP-V87
teams teams->V11 143.15.0.49 143.320.0.10 不支持
teams->SIP 143.86.0.35 不支持
teams->USB/MVC 143.20.0.10 不支持
2、 CTP18
目前支持的产品线有:VCS(包括:三代+四代)、IWB、腾讯专款、Zoom、Teams、AX0统一多模image.png请注意以下事项:
AX0产品线:腾讯、Teams和Zoom单模版本CTP18无法互相升级。这意味着,如果您正在使用腾讯单模版本CTP18,您不能直接升级到Teams或Zoom的CTP18版本,反之亦然。
支持升级版本的设备,建议先将您的设备升级到当前表格中的最新版本,然后再进行跨机型版本的升级例如:IWB版本想要升级到VCS三代版本必须先升级到表格中最新版本CTP18-OS10-137.320.0.29
VCS三代指ME系列+VC系列,四代指M500新安卓机型
3、 UVC84+UVC86
目前支持的产品线有:VCS(包括:三代+四代)、usb/mvcimage.png请注意以下事项:
VCS V54 SP2及之后版本的UVC才可与MVC/USB产品线的UVC互升V54 SP2版本:UVC86-151.354.0.5、UVC84- 262.431.0.14
三、配件版本获取方式
访问support.yealink.com官网,搜索主机型号,在软件中获取对应配件版本
访问亿联智能客服,路径:常见问题>版本下载
电话拨打国内售后技术咨询热线:400-057-0200,联系售后技术工程师获取