设备列表 通过设备列表，系统管理员可以： 检查平台上是否存在大量离线设备，以确认当前系统是否存在异常。 当企业员工提供故障反馈时，系统管理员将根据成员提供的MAC地址在设备列表中搜索相应的设备，并检查版本和状态等相关信息。如果无法定位问题，可以对设备进行数据包捕获和网络测试等诊断操作。 查询不同企业或不同型号的设备数量，并针对设备数量较多的企业或型号进行维护。 若集团总部集中采购了一批设备，并分配给下属分支机构进行管理和使用。此时需要系统管理员来设置设备的企业归属。 注意事项 在平台上添加设备能够以便于进行一些预部署配置，例如预分配账户，以便设备上报后可以自动注册相应的账户。 你也可以跳过将设备添加到平台的操作，先让设备先上报，然后进行一些管理操作（例如更新配置、升级等）。 操作步骤 添加设备 添加话机设备 添加会议室设备 部署USB设备 检索设备 你可以通过搜索栏或高级搜索来查找所需的设备。还可以使用标签快速检索设备。 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 设置检索条件并点击搜索。 搜索结果将呈现在下方设备列表中。 查看关联配件 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 在关联配件字段下点击查看。 你可以查看配件的详情信息。 编辑设备信息 你可以编辑设备的信息，例如修改硬件设备所属的企业，将设备分配给企业成员/会议终端等。 管理话机设备 管理会议室设备 管理USB设备 查看设备详情 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 在设备右侧点击详情。 你可以查看设备的详情信息。 诊断设备 说明 无法对离线设备进行诊断操作。 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 在设备右侧点击诊断。设备的诊断操作如下： 1. Ping2. Trace routePing (ICMP Echo): 服务器对IP进行Ping诊断。Trace route: 服务对IP进行Trace route诊断。IP/Domain: 输入IP/域名。IP/Domain: 输入IP/域名。请求次数（范围为1~ 30）: 填写自定义次数。TTL（范围为1~ 30）: 填写自定义数值。 检测网络： 抓包： 抓包网口：根据终端选择以太网。 抓包类型：根据终端选择相应的数据包类型，可以选择自定义、 抓包字符串：输入抓包字符串，若不填写则抓取完整的抓包。 抓包时间：设置抓包时间，超过时长将自动停止抓包。 开始抓包：点击即启动抓包。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 导出系统日志： 点击设备日志级别设置终端的日志级别。 点击导出导出终端的当前日志文件。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 导出配置文件： 您可以选择要导出的配置文件类型：cfg、bin。 当文件类型选择为CFG文件时，您可以选择要导出的内容：所有配置文件、静态配置文件、非静态配置文件。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 添加分组 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 分组 > 添加分组。 编辑分组信息。 分组类型：选择静态分组。 分组名称：输入分组名称。 产品类别：选择产品类别，分组内允许查看和添加的终端型号。 描述：输入描述。 点击 保存并添加终端 或 保存。 将设备添加至分组 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 勾选设备，点击加入分组。 在弹窗中选择对应分组，并点击确认。 删除设备 删除单个设备 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 勾选设备，点击删除。 在弹窗中二次确认。 批量删除设备 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表 > 批量删除。 点击下载模板。 使用电子表格软件打开改模板文件，按照模板中的规则填写设备信息。 选择需要删除的企业（可以按照企业编号或企业名称进行搜索）。 在YDMP中上传编辑后的表格文件。 标签管理 新建标签 管理员可以将高级搜索条件保存为搜索标签。同一帐户最多可以保存10个标签，且名称不能重复。 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 在高级搜索框中输入搜索条件，点击 保存 。 在弹窗中输入标签名称。 该标签将显示在标签列表中，下一次可以直接点击该标签进行快速搜索。 管理标签 说明 你只能查看/编辑/删除此账号下的搜索标签。 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 点击 更多 > 管理标签。 进行以下任一操作： 点击编辑标签名称。 点击删除标签。 拖拽标签可改变标签排序。 查看设备上所安装的软件 登录YDMP。 点击 产品列表 > 设备列表 > 设备列表。 点击 > 安装应用，使安装应用字段显示。 在安装应用字段下点击查看。 你可以执行以下操作： 点击 查看应用详细信息。 点击进入应用诊断界面。 说明 仅支持查看已上报至平台的应用的详细信息和诊断操作。 APP列表 通过APP列表，系统管理员可以： 了解企业当前APP的使用情况。 了解客户端版本数量的比例，以确认是否所有客户端都已更新到最新版本。 操作步骤 检索设备 你可以通过搜索栏或高级搜索来查找所需的设备。还可以使用标签快速检索设备。 登录YDMP。 点击 产品列表 > APP列表。 设置检索条件并点击搜索。 搜索结果将呈现在下方设备列表中。 查看设备详情 登录YDMP。 点击 产品列表 > APP列表。 在设备右侧点击详情。 你可以查看设备的详情信息。 诊断设备 说明 无法对离线设备进行诊断操作。 登录YDMP。 点击 产品列表 > APP列表。 在设备右侧点击诊断。设备的诊断操作如下： 说明 终端具备主持人权限才能执行此操作，执行过程会抓取当前会议中所有用户的DUMP信息，极大影响用户体验，除非必要请谨慎使用。 DUMP抓包： 开始抓包：点击即启动抓包；点击结束将手动停止抓包，并在停止后生成DUMP文件。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 获取日志： 获取：点击获取终端日志文件。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 会议抓包： 获取：点击获取终端日志文件。 历史记录：你可以查看历史文件（最近7天）。历史记录列表显示以下信息： 文件名称：文件名称为Log_【MAC】【时间】【所属企业】.zip，例如：Log_805ec07f8f44_20220513100205_。 大小：显示两位小数，并动态显示文件单位，如果小于0MB，则单位为KB。 创建时间：记录生成的时间。 操作：你可以下载和删除历史记录。 标签管理 新建标签 管理员可以将高级搜索条件保存为搜索标签。同一帐户最多可以保存10个标签，且名称不能重复。 登录YDMP。 点击 产品列表 > APP列表。 在高级搜索框中输入搜索条件，点击 保存 。 在弹窗中输入标签名称。 该标签将显示在标签列表中，下一次可以直接点击该标签进行快速搜索。 管理标签 说明 你只能查看/编辑/删除此账号下的搜索标签。 登录YDMP。 点击 产品列表 > APP列表。 点击 更多 > 管理标签。 进行以下任一操作： 点击编辑标签名称。 点击删除标签。 拖拽标签可改变标签排序。 配件列表