你可以通过对话形式描述你的问题,或检索设备、告警、任务、配置语句等相关信息,AI助手将识别你的指令意图,助你快速解决问题。
前提条件
点击悬浮球 同意隐私协议即可开始使用,如需关闭,可在企业端关闭。
悬浮球-AI助手检索
操作步骤
登录YMCS。
在空间管理平台界面,点击界面右下方的 。
3. 在输入框描述你的问题并发送,AI助手将为你提供对应解决方案。4. 具体指令详见 槽位补充及示例说明 。
说明
建议你的描述可以参考以下格式,有助于AI助手更好地分析(仅支持单指令识别):帮我[查询][在线设备]帮我[在每天12点][重启][在线设备]帮我[更新配置],[型号为SIP-T54W],[配置为启用呼叫等待音]如何在T54w上配置IP地址?]帮我[介绍][MCore参数]帮我[查询][那款耳机支持ANC]为使AI助手更好地符合你的使用习惯,你可以对AI助手执行以下任意操作:点击 / ,改变AI助手的悬浮方式。点击 快捷指令 ,快速调用 配置工具 。点击 新建对话 ,新建对话并向AI助手进行提问;点击 历史对话 ,找到此前的检索记录。
悬浮球-快捷指令
登录YMCS。
在空间管理平台界面,点击界面右下方的 。
AI诊断
点击 快捷指令。
选择 AI诊断 选择设备型号以及问题描述。
配置工具
点击 快捷指令。
选择配置工具。
选择 生成/解释M7语句 或 配置推送。
活跃告警总结
点击 快捷指令。
选择活跃告警总结。
选择区域
设备配置-检索配置语句
说明
在AI助手的设置页面中,启用快捷搜索、配置工具后,你可以使用下述快捷搜索与配置工具功能。
登录YMCS。
在为话机设备、会议设备、个人设备进行文本参数配置时,执行以下任一操作:
点击 配置生成 ,输入你想生成配置语句的功能,如:启用热点,并点击Enter键发送。
鼠标左键选中配置语句文本,点击 解释 ,AI助手将为你提供该语句的相关说明。
设备诊断-AI分析
登录YMCS。
进行设备体检 。
体检完毕后,点击 AI分析 。
在输入框输入你遇到的问题,如:设备的发言人追踪功能无法使用,并点击Enter键发送。
AI助手将为你进行故障排查,并提供对应的解决方案。
在为设备进行 设备体检 时,你可以使用 AI分析 ,获取相关建议。
AI搜索
你可以通过 AI搜索 检索设备型号、MAC等,快速搜索得出对应设备。
指令、具体支持查询条件以及示例
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询。
知识问答
无参数示例:
如何在T54W上配置IP地址?
介绍MCore参数
什么是YMCS?
哪个耳机支持ANC?
MVC860兼容Cisco吗?
如何删除设备?
会议室查询
描述
取值范围
位置名称
/
会议室名称
/
许可证状态
全部未分配已分配已过期
示例:
查询会议室名称为test的会议室
查询状态为已分配的会议室
查询所有的会议室
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行会议室查询。
任务查询
描述
取值范围
任务名称
/
任务内容
重启或重置恢复或重置发送消息推送资源…
任务执行状态
活跃暂停已完成
任务执行周期
立即一次性任务 | 计划任务周期性任务(每日)周期性任务(每周)周期性任务(每月)
示例:
查询名称为重启设备的任务
查询名称为重启设备且任务内容为重启的任务
查询任务执行周期为一次性的任务
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行任务查询。
任务执行记录查询
描述
取值范围
任务名称
/
任务执行周期
立即一次性任务 | 计划任务周期性任务(每日)周期性任务(每周)周期性任务(每月)
任务内容
重启或重置恢复或重置发送消息推送资源…
任务执行状态
执行中成功失败部分失败
示例:
查询任务名称中包含 手机的任务执行记录
查询名称为重启设备且任务内容为重启的任务执行记录
查询状态为执行中的任务执行记录
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行任务执行记录查询。
巡检任务查询
描述
取值范围
任务名称
/
任务执行周期
立即一次性任务 | 计划任务周期性任务(每日)周期性任务(每周)周期性任务(每月)
任务报告类型
单台报告整台报告
任务执行状态
活跃暂停已完成
示例:
查询任务名称中包含手机的巡检任务
查询状态为活跃的巡检任务
查询执行任务周期未每日的任务
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行巡检任务查询。
巡检任务执行记录查询
描述
取值范围
任务名称
/
任务报告类型
单台报告整台报告 ]
任务执行状态
执行中全部正常全部异常部分异常执行失败
示例:
查询任务名称中包含手机的巡检任务记录
查询状态为执行中的巡检任务记录
查询任务报告类型为单独报告的巡检任务记录。
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行巡检任务执行记录查询。
告警查询
描述
取值范围
位置名称
/
会议室名称
/
告警严重级别
一般主要告警级别为严重
告警内容或事件
设备离线外设离线固件升级失败配置更新失败外围固件升级失败无线麦克风电量低传感器电量低传感器升级失败网络断开
最后告警时间范围
/
示例:
查询最近一周的活跃告警
查询2025-03-24的活跃告警
查询严重级别为一般或主要的历史告警
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行告警查询。
活跃/已解决告警反馈查询
描述
取值范围
位置名称
/
反馈内容
/
紧急级别
高中低
进度状态,仅活跃反馈支持此字段
未处理处理中
示例:
查询告警为高的活跃告警反馈
查询状态为未处理的已解决告警反馈
查询所有状态的活跃告警反馈
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行告警反馈查询。
告警总结
描述
取值范围
位置名称
/
示例:
帮我执行区域为test的告警汇总
汇总test中的所有告警
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行告警总结。
M7查询和生成
M7语句是用来进行设备配置的语句,其格式为Key=Value的形式,例如screensaver.timeout=30, lang.gui=English
参数
描述
取值范围
参数说明
modelName
设备型号
/
/
说明
该指令需要明确设备型号才可执行,例如MeetingBoard 65,SIP-T54W。
示例:
生成配置,型号为MeetingBoard 65,配置为开启屏保
查询M7,型号为MeetingBoard 65,配置为screensaver.timeout=30
查询配置,型号为SIP-T54W,配置为设置Web页面语言为英文
设备查询/关联设备查询
描述
取值范围
MAC地址
通常为12个十六进制数字,格式可能为01:23:45:67:89:AB;也可能是af0001000817
设备状态
未上报离线在线
设备名称
/
SN码
/
设备型号名称或设备型号
/
公有IP地址
/
私有IP地址
/
设备固件版本
/
设备的有效状态
已生效未生效
设备软件名称
/
设备软件版本
/
设备的分配状态
已分配未分配
示例:
查询设备状态为离线的设备
查询设备固件版本为328.32.255.0的设备
查询IP地址为172.32.255.255的设备
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行设备查询/关联设备查询。
重启、重置、息屏、关机、唤醒
描述
取值范围
执行周期
立即一次性任务每日每周每月
执行时间
/
执行的天数
/
示例:
帮我在每月1日凌晨4点重启在线设备
帮我在每周三和周四中午12点重置在线设备
重启在线设备
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询, 子管理员不支持执行重启、重置、息屏、关机、唤醒。
若未明确说明任务的执行时间将默认为您立即执行 。
设备诊断
描述
取值范围
诊断工具
一键导出抓包导出系统日志导出配置文件配置备份网络检测截屏远程控制设备诊断
示例:
导出IP地址为192.168.1.1的设备系统日志
对mac为af0021017800的设备执行抓包
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持设备诊断。
更新配置
参数
描述
配置
需要修改的设备配置,其可以为M7语句,M7语句是用来进行设备配置的语句,其格式为Key=Value的形式,例如screensaver.timeout, screensaver.timeout=30, lang.gui;也可以为配置的功能描述,例如,开启屏保,屏保等待时间为20s
设备信息
参数同设备查询,仅支持单设备配置修改或同型号设备配置修改
请帮我将所有在线设备的追踪模式切换为自动框选
请帮我将mac为af0021017800 的设备设置为耳机来电时,抽出麦秆可以自动接听电话
更新配置,配置为 diagnose.type=123,型号为SIP-T54W
说明
子管理员仅支持使用知识问答、M7配置查询,子管理员不支持执行更新配置。
无槽位仅做跳转
以下几个功能,仅支持识别意图,不支持提取任何参数,识别意图后将跳转至对应功能的页面
添加会议室
更新固件
添加设备
查询或修改告警通 知或告警规则
企业信息查询:支持查询条件