系统可用检测
进入 系统管理平台 。
点击 系统运维 > 诊断⼯具 > 系统可用检测。
点击开始检测。
检测完成后,页面显示检测结果。可用状态为后,即可通过。
点击名称左侧图标,展开各节点的服务,查看各服务的可用状态。
呼叫日志分析
管理员可以通过基本信令时序图及内容展示进行排查简单的通话问题,如:被叫免打扰、通话中、codec不匹配、外部网关拒绝、路由规则配置错误等。
操作步骤
进入 系统管理平台 。
点击 系统运维 > 诊断⼯具 > 呼叫日志分析。
(可选)筛选字段(包括call-id、主叫号码、被叫号码)查看相应的呼叫日志。
点击图标查看信令时序图。
点击右上角下载可以导出完整的呼叫日志进行分析。
模拟呼叫
模拟呼叫功能支持模拟真实的被叫场景,进行呼叫测试,并将通话过程中的信令完整、实时地输出,以达到实时追踪检测、排查问题的目的。
操作步骤
进入 系统管理平台 。
点击 系统运维 > 诊断⼯具 > 模拟呼叫。
配置相关参数。
来源中继:选择平台已配置的中继(中继1,中继2)或系统内。如果选择系统内,且为多租户,可以进行主叫企业选择。
主叫号码:如果来源中继选择为某一中继,则可以任意填写号码;如果来源中继为系统内,则填写主叫时需要校验系统内号码(包括用户账号、会议号、振铃组、IVR)。
被叫号码:填写正常能够呼通的号码,错误号码会呼叫失败。
是否保留模拟呼叫产生的文件(通话录音、语言留言):勾选则正常保留录音文件、语音留言文件;不勾选则不保留。
点击开始,通话过程中的信令将实时输出于上方方框。
提示
模拟呼叫也将占用音频许可。