功能简介
呼叫停泊允许电话用户保持通话并让其他电话用户从任何电话或 UME 客户端恢复通话。用户可以将通话指定停泊在某一轨道。
操作步骤
管理员配置呼叫停泊功能
管理员可以配置停泊轨道的数量,配置停泊时间的超时策略等。
:::NOTE 多租户情况下需要判定,同一企业下发起的停泊只能由同一企业下的账号取回。 :::
停泊轨道:设置停泊轨道数,每一条轨道只能停泊一路通话。
停泊时间:设置停泊时间。
超时策略:设置到达停泊时间后,处理停泊通话的策略。可以转移到发起停泊分机号、发起停泊分机号语音邮箱、发起停泊方手机号、其他分机号、外部号码。
停泊等待音乐:启用或禁用停泊等待音乐。禁用时,呼叫停泊期间静音等待。
管理员配置呼叫停泊权限
管理员可以在为单个企业成员或批量为企业成员开启或关闭呼叫停泊权限。
为单个成员开启呼叫停泊功能
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击企业成员,然后点击编辑企业成员信息。
开启呼叫停泊功能。
批量为企业成员开启呼叫停泊功能
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击企业成员,然后(全)勾选成员,点击权限设置开启呼叫停泊功能。