功能简介
管理员可以为企业员工开通第三⽅应⽤使用权限,比如短信、公告、问卷。这些第三方应用会展示在 UME 客户端的工作台。
前提条件
工作台应用管理需要有IM许可 。
如果企业成员需要使用工作台应用功能,需要先为成员开启IM功能权限。开启后,工作台模块才会在 UME 客户端显示。
为已有成员开启工作台显示权限
管理员可以批量为已有成员开启工作台使用权限。
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击 成员管理 > 企业成员,全选所有成员,然后进行权限设置。
开启IM权限。
为新成员开启工作台显示权限
管理员可以统一为企业成员进行初始权限配置,默认为所有新入职成员统一开启工作台的使用权限。
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击 成员管理 > 用户初始权限配置,开启IM功能权限。
操作步骤
短信
企业有活动,需要针对无UME的人员进行短信通知,例如有一个重要的会议,但是参会人员包含外部人员,可通过短信通知的方式通知外部人员该会议的入会方式等。
注意事项
默认情况下所有的用户都没有发送短信的权限,短信权限需要手动添加。
如果UME软端发送短信提示红色感叹号,可查看该用户是否UC上短信网关权限未开启,以及短信网关提供的信息是否正确。
正常情况下收件人手机号的运营商不限制,如果收件人无法收到信息,可查看短信网关是否做了白名单等限制功能等。
收件人收到短信后,回复短信,对应的UME软端是可以接收到短信的,不过该功能需要短信网关有开启权限。
配置第三方短信网关接口信息
配置第三方短信网关接口信息的目的是为了实现UC系统与短信网关的对接。
登录系统管理平台 。
点击 系统管理平台 > 系统配置> 基础配置 > 短信服务 > 短信设置。
服务器地址:填写短信网关的服务器地址
端口:填写短信网关的端口
用户名:填写短信网关平台的用户名
密码:填写短信网关平台的密码
业务码:填写短信网关平台的业务码
账号签名:由短信网关平台提供,短信签名的值只能填写2-12个字符
企业名称:由短信网关平台提供
单次最大发送人数(1~5000):代表支持设置一次性收信人数量,默认500
保存配置。
短信管理入口
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击应用管理。
进入短信管理界面:
设置短信权限
管控发短信权限
管理员进入短信管理界面,点击添加发布者,设置哪些成员可以在 UME 客户端使用“短信”应用发送自定义短信。
发布者可以选择单个人,也可以选择某个组,如果选择某个组,那么后续该组有新增加的成员时,该新增加的成员会自动拥权限,后续如果该成员没有在这个组钟的话,会自动取消该成员权限。
对于已添加为有短信权限的成员,管理员可以将其权限移除。(全)勾选有短信权限的成员,点击左上角删除或右侧图标。
管控发短信额度
月短信默认每月可发送条数为100条,管理员可以为有短信发送权限的成员重新设置短信额度。支持选择100、300、500、无限制、自定义,如果是自定义,最多能输入10000。
短信权限对象为单个用户,设置短信额度表示该用户单月可发送短信数量的限制;如果对象是组,那么设置的短信额度表示该组下的每个用户单月可发送短信数量限制月短信额度支持自定义。
设置短信会话过期时间
管理员还可以点击短信会话保存时长来设置设置短信会话过期的时间。可以进行6个月、1年、2年、3年、5年、及自定义时间设置。设置后,以短信会话的最后一条消息时间开始算起,到达过期时间后,则清除该短信会话。
查看企业短信使用情况概览
管理员进入短信管理界面,点击企业概览查看企业发短信总数量、企业内的系统短信数量、自定义短信数量。默认查看最近7天的数据,可以手动切换时间段,最多可选连续1年,最少需要选1天。
管理员可以点击页面右上方的数据导出导出统计数据,导出的excel中的数据包含当前页面中的所有数据。
查看所有企业成员的发短信情况
管理员进入短信管理界面,点击短信统计查看所有企业成员的发短信情况。默认查看最近7天的数据,可以手动切换时间段,最多可选连续1年,最少需要选1天。
查看每个企业发送短信的总数
对于多租户,管理员可以登录系统管理平台查看每个企业发送短信的总数。
公告
公告管理入口
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击应用管理。
进入公告管理界面:
设置公告权限
初始全局账号均无权限发送公告,管理员可以在管理平台添加有权限发送公告的成员。
管控发公告权限
管理员进入公告管理界面,点击添加发布者,设置哪些成员可以在 UME 客户端使用“公告”应用发布公告。
对于已添加为有公告权限的成员,管理员可以将其权限移除。(全)勾选有公告权限的成员,点击左上角删除或右侧图标。
管控公告可发布范围
管理员可以为有公告发布权限的成员设置可发布范围。
可发送范围继承规则:子节点默认继承父节点的可发送范围,但是如果子节点单独设置了可发送范围,则子节点的可发送范围以自身设定的为准。
例如:设置了“行政部门”的可发送范围为全公司,行政部门下存在成员A、B,对成员B设置了可发送范围为“职能中心”,则:A的可发送范围为全公司,B的可发送范围为职能中心。
查看公告列表和公告内容
管理员可以在公告列表页签下查看所有公告,包括待发布、已发布、已撤回状态公告。
点击公告后的图标可以查看对应公告内容。
管理公告
管理员进入公告管理界面,可以对公告进行撤回、设置过期保存时间以及公告标签。
撤回公告
管理员可以点击图标单个撤回公告,也可以(全)勾选公告后点击右上角撤回批量撤回。
只能在发布后24小时以内撤回,若超出时间,则不能撤回。
设置过期公告保存时间
管理员点击过期公告保存时间可以进行6个月、1年、2年、3年、5年、及自定义时间设置(自定义支持设置X日/月/年),默认1年,上限为5年。
公告保存时间到了之后,只清理状态为已发布、已撤回的,不清理待发布的。
配置公告标签
管理员可以配置公告标签,以便公告发布者可以在发布时设置公告的所属标签,例如“党群服务”、“资源共享”、“行政服务”等,方便接收者一眼看出公告属于哪方面的信息,也方便后续进行筛选。最多支持存在20个标签,标签之间不允许重名。
问卷
问卷管理入口
以企业管理员身份 登录企业管理平台。
点击应用管理。
进入问卷管理界面:
查看问卷列表和问卷内容
管理员进入问卷管理界面可以查看企业成员发布的所有问卷。默认查看近一年的问卷列表。
点击问卷后的图标可以查看对应问卷内容。
管理问卷
管理员可以进入问卷管理界面,对问卷设置过期保存时间或进行删除操作。
设置过期问卷保存时间
管理员点击过期问卷保存时间可以进行6个月、1年、2年、3年、5年、及自定义时间设置(自定义支持设置X日/月/年),默认1年,上限为5年。
问卷保存时间到了之后,只清理状态为已结束、已撤回的问卷,不清理待发布、发布中的问卷。
删除问卷
管理员可以点击图标单个删除问卷,也可以(全)勾选公告后点击右上角删除批量删除。
常见问题
公告发布受组织架构可见权限影响吗?
发布者在公告选人界面可查看、可选择的联系人范围只受控于公告权限中设置的发送范围,与账号的组织架构可见权限无关。例如小王的组织架构可见权限设置中,不可见节点“研发中心”(也就是在通讯录、其他选人界面都无法看到研发中心的组织架构信息),但是小王的公告发送范围内又包括整个“研发中心”,则小王发送公告时,可选的接收对象包括整个“研发中心”及其节点之下的所有节点和联系人。
什么时候公告和问卷会出现“待发布”的状态?
如果UME 客户端用户发布公告和问卷时,选择的投放时间为“定时投放”,那么在公告/问卷列表看到的状态就是“待发布”。
是否支持在工作台显示其他定制应用呢?
支持的。比如公司内部的OA系统、项目管理等应用,请参阅:应用管理。