设备告警支持能力说明 1、单设备自检 告警事件 MeetingBoard MeetingBar MeetingEye Windows 智慧屏 MVC RoomPanel RoomCast 中控设备 中控子设备 轻管理设备 终端配套 设备离线 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 无需 配件离线 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ - - - - 无需 会议平台离线(UME、亿联会议) ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 Teams未登录 - - - - ✔ - - - - - 无需 注册失败 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 无需 固件升级失败 ✔ ✔ ✔ - - ✔ ✔ - - - 无需 配置文件更新失败 ✔ ✔ ✔ - - ✔ ✔ - - - 无需 CPU占用过高 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 内存占用过高 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 剩余存储空间不足 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 CPU温度高 - - - - ✔ - - - - - 无需 网络断开 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 进程运行异常 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 多模V31及以上版本支持 传感器升级失败 - - - - - ✔ - - ✔ - 无需 传感器低电量 - - - - - ✔ - - - - 无需 音频设备低电量 - - - - - - - - - ✔（仅AV-MWH120） 无需 2、ProAV设备告警（终端配套：AVONE V21） 上报规则：AVoIP设备告警统一由CT执行上报，告警记录在CT下，Mcore及即插即用配件的告警直接上报至平台，告警记录在Mcore下； 告警事件：1、ProAV设备：设备离线、版本过旧、IP冲突、设备IP异常、网络配置异常2、YRC上报告警：设备离线、配件离线（MTP配件离线）、固件升级失败、配置文件更新失败、配件固件更新失败（MTP固件更新失败）、无线麦低电量、传感器低电量、传感器升级失败、CPU占用过高、内存占用过高、剩余存储空间不足、网络断开、Teams未登录、CPU温度高 设备巡检支持能力说明 1、单设备自检服务端：V26版本已支持终端配套：IWB pro：V40（预计5月底）、IWB-C：V41（预计Q4）、A10：没版本，有需求单独协调、A40：V32sp3（预计5月底）、A50：V40（预计5月底）、M500：V40（预计5月底）、M900：没版本APP版本配套：呼叫APP V25、unicross V26 巡检项 MeetingBoard MeetingBar MeetingEye Windows 智慧屏 MVC RoomPanel RoomCast 中控设备 中控子设备 轻管理设备 设备状态 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 配件状态 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ - - 设备告警 ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ 摄像头可用性 ✔ ✔ ✔ - ✔ - - - - - 麦克风可用性 ✔ ✔ ✔ - ✔ - - - - - 扬声器可用性 ✔ ✔ ✔ - ✔ - - - - - 入会检测 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 投屏配置检测 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - CPU使用率 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 内存使用率 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 剩余存储空间 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 连续使用时长 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - TO5应用 ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 自定义巡检配置项 - - - - - - - - ✔ - 显示检测（V27） ✔ ✔ ✔ - - - - - - - 网络检测（V27） ✔ ✔ ✔ - - - - - - -