设备列表 添加设备 将企业中的亿联设备添加至设备列表后，你能够统一便捷地对设备执行配置、诊断、安装应用等操作，实现线上智能化管理。 前提条件 你已将设备上报至智慧空间服务平台。更多信息，请参阅：设备上报。 企业具有基础设备管理许可。 添加设备 添加单个设备 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 设备列表。 点击添加。 编辑设备信息。 设备名称：输入设备名称。 MAC：输入设备的MAC地址。MAC必须且只能包含12个字母或者数字，长度限制为12~17个字符，可输入的字符包含0-9、A-z、"-"、":"，例如：00-15-65-1A-2B-3C，00:15:65:1a:2b:3c，0015651a2B3c。 Machine ID：输入设备的Machine ID。Machine ID为机身贴纸对应的SN或设备状态信息中显示的Machine ID。 设备型号：选择设备型号。 说明 可选型号以管理员在型号管理中所导入的型号为准。 所属空间：为设备选择空间，则你可以在空间管理中以空间维度对设备进行管理。 点击保存。 批量导入设备 登录智慧空间服务平台。 点击 空间管理 > 会议室设备 > 设备列表。 点击批量导入。 点击下载模板并完善表格内容。 上传更新后的表格文件。 说明 上传前你需要检查好文件中的必填字段和格式。 点击导入。 设备列表操作 进入设备列表 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 设备列表。 查看设备列表 执行以下任一操作： 查看MAC、型号等设备信息；你可以点击，选择显示的字段。 通过搜索，或筛选所在空间，查看对应的设备。 批量导入 更多信息，请参阅：批量导入。 批量导出 点击 > 批量导出。 将设备绑定至空间 点击设备所属空间字段下的绑定。 选择所属空间，点击确定。 查看关联设备 点击关联设备字段下的查看。 诊断设备 点击任一设备右侧的诊断。更多信息，请参阅：设备诊断。 开启/关闭许可 若设备许可关闭，删除、诊断、编辑等所有相关操作将被禁用。 开启许可：点击设备右侧的开启许可。 关闭许可：点击设备右侧的 > 关闭许可。 配置设备 点击任一设备右侧的配置。更多信息，请参阅：设备配置。 批量推送配置 1.选择需要批量配置的设备，点击推送配置。 编辑设备 点击任一设备右侧的 > 编辑，编辑设备名称与所属空间。 删除设备 点击任一设备右侧的 > 删除。 设备详情 操作步骤 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 设备列表。 点击任一设备名称，进入详情界面。 设备概况 查看设备信息，包括设备型号、固件版本、最后上报时间等。支持编辑设备名称与所属空间。 设备诊断 基础操作 为设备执行重新启动、恢复出厂设置、熄屏等基础操作。 一键导出抓包、配置文件、系统日志 你可以通过⼀键导出功能，同时将单设备的数据包、⽇志和配置⽂件⼀键导出，从其中获取信息，定位并分析设备出现的问题。 在设备诊断⻚⾯，点击一键导出。 设置参数，点击导出。更多关于抓包字符串的信息，请参阅常用的抓包字符串。 说明 只有抓包类型选择⾃定义后，才能配置选择抓包字符串。如果抓包字符串留空，则获取完整的数据包。 请联系终端设备，重现设备出现故障时的操作。 点击结束抓包。 说明 抓包时间超过1⼩时，系统⾃动结束抓包。 待界面显示诊断完成，即一键导出完毕。 你可以在导出记录中，查看并下载文件。 抓包 通过抓包截取数据，以这些数据为依据重现测试场景，以此定位并分析设备出现的问题。 在设备诊断⻚⾯，点击抓包。 设置参数，点击抓包。更多关于抓包字符串的信息，请参阅常用的抓包字符串。 说明 只有抓包类型选择⾃定义后，才能配置选择抓包字符串。如果抓包字符串留空，则获取完整的数据包。 请联系终端设备，重现设备出现故障时的操作。 点击结束抓包。 说明 抓包时间超过1⼩时，系统⾃动结束抓包。 待界面显示诊断完成，即抓包完毕。 你可以在抓包记录中查看并下载文件。 导出系统日志 系统日志记录了系统运行过程及异常信息，你可以通过导出设备的系统日志，快速定位系统运行过程中出现的问题。 在设备诊断⻚⾯，点击导出系统日志。 选择终端存储日志等级，严重级别由0至6递减。终端后续将根据所设等级存储日志。更多关于系统日志等级的信息，请参阅系统日志等级。 点击导出。 待界面显示诊断完成，即导出完毕。 你可以在历史记录中查看并下载文件。 导出配置文件 你可以导出cfg⽂件或bin⽂件，其中cfg⽂件可选择导出静态配置⽂件，⾮静态配置⽂件或全部配置⽂件。 在设备诊断⻚⾯，点击导出配置文件。 设置参数，点击导出。 待界面显示诊断完成，即导出完毕。 你可以在历史记录、配置文件诊断历史列表中查看并下载文件。 配置备份 你可以将配置备份，避免设备意外损坏导致配置文件无法恢复等情况发生。 在设备诊断⻚⾯，点击配置备份。 选择立即执行或创建定时任务。 点击备份。 你可以在任务执行记录中查看配置备份是否执行成功。 你可以在配置备份诊断历史列表中，对该备份文件执行查看、推送、下载等操作。 网络检测 在设备诊断⻚⾯，点击网络检测。 选择任一检测方式，并设置参数： Ping(ICMP Echo)：通过给⽬标IP地址发送⼀个数据包，再要求对⽅返回⼀个同样⼤⼩的数据包来确定终端设备与⽬标IP是否连接相通。诊断结果包括收到的数据包的简要统计，以及包的最⼩、最⼤及平均往返时间。 Trace route：如果测试成功，显⽰设备屏幕将列出终端到⽬标IP地址所经过的⽹络节点及每⼀节点所花费的时间，你可以检查是否发⽣拥塞。 点击检测。 截屏 在设备诊断⻚⾯，点击截屏。 截屏完毕，你可以点击下载 ；若你再次点击截屏，将重新获取截屏并覆盖当前截屏。 远程控制 说明 企业需具备高级设备管理许可才能够使用远程控制功能。 终端设备已启用远程控制授权开关。a.在 设备设置 > 设备管理 中，启用远程桌面。b. 当向设备发送远程控制请求后，设备液晶界面将显示授权弹窗；若设备处于idle状态下，弹窗提示30s内无响应或点击接受则允许本次远程请求。 仅智慧屏和安卓会议室设备支持远程控制。 在设备诊断界面，点击远程控制。 等待终端响应，即可开始远程控制，单次远程时长超过45min将自动结束。 请参考各终端设备指南，对设备进行操作，排查问题。 配置管理 通过配置管理，你可以将配置文件推送到特定设备。单个设备配置支持生成、上传、导出、删除配置文件。 在配置管理⻚⾯，通过编辑CFG文本设置模板参数。按key=value的格式进行编辑，一个参数单独一行表示。 点击保存 ，配置创建成功；或点击保存并推送，配置将立即推送给设备。 应用管理 说明 前提条件：你已创建应用。 点击安装应用。 选择对应的安装包，点击确认。 关联设备 支持切换为拓扑视图/列表视图，查看设备的关联设备。 列表视图支持查看完整配件信息，可批量操作设备。 提示 同一配件型号的操作会一并生效，例如选中某一个型号，如WPP30，则存在的其他WPP30配件也会被一并选中。 详情信息 查看设备详情，包括设备使用情况与操作日志。 说明 RoomCast、RoomPanel、RoomPanel Plus不支持查看设备使用情况。 常用的抓包字符串 以下为常用的抓包字符串，你可以根据实际情况，将其运用于设备诊断。 字符串 实例 说明 host IP host 10.81.36.16 过滤进出某⼀ IP 的流量。 port 端⼝号 port 90 过滤进出某⼀端⼝的流量。 portrange 端⼝范围 portrange 21-23 过滤属于某⼀端⼝范围的流量。 tcp port 23 and host IP tcp port 23 and host 10.81.36.16 查看哪些⽤⼾远程控制了话机。 port 80 / 查看话机的⽹⻚配置界⾯接收到的请求和发送的响应。 net IP/⼦⽹ net 10.91.33.0/24 过滤出源 IP 或者⽬的IP是这个⼦⽹内的数据包。 src src host 10.81.36.16 过滤源 IP 是 10.81.36.16 的数据包。 src port 80 过滤源端⼝号是 80 的数据包。 src portrange 21-23 过滤源端⼝段是 21-23 的数据包。 dst dst host 10.81.36.16 过滤⽬的 IP 是 10.81.36.16 的数据包。 dst port 80 过滤⽬的端⼝号是 80 的数据包。 dst portrange 21-23 过滤⽬的端⼝段是 21-23 的数据包。 and host 10.81.33.32 and (10.81.33.12 or 10.81.33.56) 表⽰和。此例⼦表⽰过滤话机 10.81.36.16 与话 机 10.81.36.18 或话机 10.81.33.56 的数据包。 or (10.81.33.12 or 10.81.33.56) 表⽰或者。此例⼦表⽰话机 10.81.36.18 或话机10.81.33.56。 and ! 或 and not ip host 10.81.36.16 and ! 10.81.36.18 或者ip host 10.81.36.16 and not10.81.36.18 表⽰⾮。此例⼦表⽰过滤话机 10.81.36.16 除了和话机 10.81.36.18 外的数据包。 系统日志等级 日志等级 日志名称 说明 0 system is unusable 紧急信息。系统可能已经无法使用。 1 action must be taken immediately 警报信息。服务已宕，且可能影响系统的正常使用，需要立即采取行动。 2 critical conditions 较为严重的错误消息。服务已宕，且可能无法修复。 3 error conditions 错误信息。服务出现问题，且无法确认是否能正常运行。 4 warning conditions 警告信息。程序可能已出现问题，但不影响正常运行。 5 normal but significant condition 正常但重要的提醒信息。需要检查一下程序，否则可能出现问题。 6 informational 一般的通知信息。用于向用户反馈当前系统的状态。 应用管理 自定义应用 添加并管理应用 通过应用管理，你可以对设备的应用及其版本进行统一维护，并制定相应的升级规则。降低人力成本，提升软件升级、运维效率。智慧空间服务平台支持管理官方应用与自定义应用。更多关于官方应用的信息，请参阅：官方应用。 进入自定义应用列表 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 应用管理。 点击自定义应用。 添加自定义应用 点击添加安装包。 编辑安装包信息。 上传安装包。 应用名称：为应用命名，该名称展示在终端"应用商店"app的版本名称，同时在平台列表中展示维护。 版本号：输入版本号。用于检测更新时，比较该版本的大小。 描述：输入描述。 点击保存。 推送自定义应用 在自定义应用列表，点击任一应用右侧的推送。 选择指定设备，点击推送。 编辑自定义应用 在自定义应用列表，点击任一应用右侧的编辑。 下载自定义应用安装包 在自定义应用列表，点击任一应用右侧 > 下载，将安装包下载至本地。 删除自定义应用 在自定义应用列表，点击任一应用右侧 > 删除；或勾选应用，点击删除。 官方应用 添加并管理应用 通过应用管理，你可以对设备的应用及其版本进行统一维护，并制定相应的升级规则。降低人力成本，提升软件升级、运维效率。智慧空间服务平台支持管理官方应用与自定义应用。官方应用是在终端OOPE阶段就已内置的软件，这些软件的升级更新所使用的安装包版本需要由亿联方提供特制版本，即无法直接使用对应软件官方网站提供的中性安装包来实现版本升级；需升级时，请根据用户实际使用的终端型号，找到对应的亿联终端负责人获取软件的安装包。自定义应用用于维护其他应用，更多信息，请参阅：自定义应用。 操作步骤 进入官方应用列表 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 应用管理。 点击官方应用 > 应用管理。 添加官方应用 前提条件 你已为该应用创建对应的版本。更多信息，请参阅：版本管理。 点击添加应用。 选择应用类型。 设备应用：硬件设备上使用的会议应用、系统应用等，如：亿联会议。 软件插件：亿联会议等软件所使用的插件组件。 编辑应用信息。 应用名称：为应用命名，将展示于终端设备的应用商店中。 图标Logo：选择应用图标，将展示于终端设备的应用商店中。 应用标识：填写该应用在平台的唯一标识，不允许重复。 ３. 点击保存。 管理官方应用对应的版本 在应用列表，点击任一应用右侧的版本管理。更多信息，请参阅：版本管理。 编辑官方应用 说明 仅支持编辑应用名称与图标Logo。 在应用列表，点击任一应用右侧的 > 编辑。 删除官方应用 说明 若应用已存在相关的版本安装包，则不允许删除。 在应用列表，点击任一应用右侧的 > 删除。 添加并管理版本 进入版本列表 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 应用管理。 点击官方应用 > 版本管理。 添加版本 添加设备应用版本 将鼠标悬停于添加版本，点击设备应用版本。 编辑版本基本信息，点击下一步。 提示 你可通过导入 json文件的方式，对基本信息进行快捷填充。 上传安装包。 版本名称：为版本命名，该名称展示在终端"应用商店"app的版本名称，同时在平台列表中展示维护。 版本号：输入版本号。用于检测更新时，比较该版本的大小。 所属应用：选择版本的所属应用。 更新提示：输入中/英更新提示，建议包含版本更新日志等使用户快速获悉该版本更新内容。 编辑版本的适配信息，点击保存。 适配型号：选择该版本适配的设备型号。 最低固件版本：选择该版本的最低固件版本，设备需高于最低固件版本，才可升级该软件版本。 安卓SDK版本：设置该应用版本支持的最低安卓SDK版本（数字）。 添加软件插件版本 将鼠标悬停于添加版本，点击软件插件版本。 编辑版本基本信息。 提示 你可通过导入 json文件的方式，对基本信息进行快捷填充。 上传安装包。 版本名称：为版本命名，该名称展示在终端"应用商店"app的版本名称，同时在平台列表中展示维护。 版本号：输入版本号。用于检测更新时，比较该版本的大小。 所属应用：选择版本的所属应用。 更新提示：输入中/英更新提示，建议包含版本更新日志等使用户快速获悉该版本更新内容。 描述：输入描述。 点击保存。 编辑版本 在版本列表，点击任一版本右侧的编辑。 查看版本所属应用 在版本列表，在所属应用字段下，查看版本的所属应用。 下载安装包 在版本列表，点击任一版本右侧的 > 下载安装包。 下载适配文件 在版本列表，点击任一版本右侧的 > 下载适配文件。 删除版本 说明 若版本已存在升级策略，则不允许删除。 在版本列表，点击任一版本右侧的 > 删除。 配置升级策略 配置升级策略 你可以自定义应用升级策略，确保应用的更新时间和设备范围符合预期，以便在指定时间内将应用提供给特定范围的设备进行下载和安装。 操作步骤 登录智慧空间服务平台。 点击 设备管理 > 会议室设备 > 应用管理。 点击官方应用 > 版本管理。 点击任一版本右侧的策略管理。 添加策略 点击添加策略。 编辑策略。 策略名称：为策略命名。 策略是否开启：选择是否启用策略，或在指定时间开启。 指定范围：选择策略内指定范围内的设备，范围内的设备才能获取到对应的应用资源。 全量升级：所有设备。 指定IP：指定IP的设备，并按格式要求输入IP。 指定MAC：指定MAC的设备，并按格式要求输入MAC。 自定义：选择指定的设备。 点击保存。 编辑策略 在策略列表，点击任一策略右侧的编辑。 删除策略 在策略列表，点击任一策略右侧的删除。 终止策略 在策略列表，勾选策略，点击终止。 应用卸载 登录智慧空间服务平台。 点击 设备资源 > 应用管理 > 应用卸载。 选择需要卸载的设备，点击卸载。。 桌面布局 自定义会议室设备的桌面布局，随心拖放图标、调整分区、更换壁纸等，轻松规划与部署关键信息展示，打造企业高效专属桌面。 使用前提 创建数字标牌订单并激活后可使用，如有需要请联系亿联技术支持团队。 桌面布局功能支持处于亿联设备模式的MeetingBoard系列、MeetingEye系列、Meetingbar系列、Roomcast-AI机型。 固件版本不低于V32/V11。 创建桌面布局 登入YMCS。 点击设备管理 > 会议室设备 > 桌面布局。3.自定义布局名称和画布比例，点击创建。（推荐适配屏幕比例：16:9）4.在界面左侧选择素材或组件；单击/拖拽至画布；在画布中单击选中对应素材、模板或组件；在界面右侧进行调整大小、复制粘贴、排版等编辑操作。 组件：系统为你提供的组件，具体说明如下： 组件名称 说明 应用 支持添加下拉框中可选择的所有应用。（设备上的展示效果基于设备是否有安装对应的应用） 应用组 支持添加一组应用，有经典、小、中、大四种尺寸可供选择，应用的顺序可自定义。（设备上的展示效果基于设备是否有安装对应的应用） 日程 支持获取设备上日程APP的数据，有经典中大三种尺寸可供选择。 投屏 支持添加投屏引导和投屏码（获取设备上投屏APP里的投屏码数据）。 SIP拨号盘 支持通过拨号盘执行呼叫APP拨号。 呼叫拨号盘 支持通过拨号盘执行SIP/H.323拨号。 时钟 支持实时显示当前的日期与时间，有两种样式可供选择：时钟（经典）、时钟，其中“时钟”样式带钟表。 信源切换 支持点击切换设备的信源。 会议室信息 支持添加并显示设备型号和会议室名称。 图片 支持添加并显示图片。图片支持上传jpg/jpeg/png/gif/bmp文件，且不超过10MB 视频 支持添加并显示视频。视频支持上传mov/mp4文件，且不超过1GB 轮播 支持添加多个图片/视频，使素材轮流显示，循环播放。支持设置每个内容单元的播放时长。最多上传10个素材。 网页 支持添加网址并显示对应网页。添加网址可选择手动输入、监控大屏。 文本 支持添加并显示文字。 消息 支持添加消息，消息将滚动播放。 数字时钟 支持通过选择当前时区，实时显示当前的日期与时间。支持设置不同的时间内容展示格式，例如：YYYY/MM/DD 或 MM/DD/YYYY 传感器 支持选择企业内传感器设备，并显示对应温度、湿度。 二维码 支持输入网址链接后生成对应二维码图片。 素材库 ：你可以上传需要使用的视频、图片素材。 模板 ：你可以选择系统模板，也可以选择自定义模板。 点击预览预览效果，点击保存应用效果。 推送桌面布局 支持维护多个桌面布局，支持推送到指定设备或指定空间。 设备推送 登入YMCS 点击设备管理 > 会议室设备 > 桌面布局。 选择指定设备推送。 空间推送 登入YMCS 点击设备管理 > 会议室设备 > 桌面布局。 选择指定设备推送，选择已绑定空间，选择会议室。 设备配置桌面布局 登入YMCS 点击设备管理 > 设备配置 > 配置。 说明 桌面布局功能目前仅支持处于亿联设备模式的MeetingBoard系列、MeetingEye系列。针对单设备支持按照设备的实际安装的APP、组件能力展示进行自定义编辑，请前往单台设备的配置页面中，点击桌面布局>编辑布局。 点击左侧导航栏的桌面布局。 选择DM云布局桌面模式。 说明 从设备管理平台下发桌面布局，实现展示灵活的自定义桌面布局 仅支持设备模式，第三方会议平台服务不支持此功能 配置单台设备时，请确保设备已分配至某间会议室。 单台设备支持对模板进行自定义修改。 终端应用 在电脑的浏览器地址栏里输入"https:// IP地址"，例如: https://10.51.11.1, 按Enter键，以管理员身份，登录设备网页管理平台。 点击 系统 > 桌面布局设置。 选择Yealink云桌面模式