尊敬的合作伙伴：
感谢您长期以来对我司的支持与信任！为持续提升服务质量、优化资源配置，确保所有客户均能享受更高效、规范的技术支持，我司经研究决定，自2025年6月30日起，将全面严格执行既定的设备维保政策。现将相关事项公告如下：
1. 服务执行范围所有设备的技术支持及维保服务，将严格依据设备的维保期限执行。对于已超出维保期的设备，我司将不再提供免费的技术支持服务、免费维修服务以及软件升级服务。
2. 服务标准优化在保设备客户将获得更优先、更高效的服务响应，包括定期维护、故障排查及系统升级等权益。我们承诺为在保设备提供更优质的服务保障。
3. 过保设备服务终止说明若您的设备已超出维保期，建议您尽快联系我司销售经理，洽谈续保或延保方案。自6月30日起，我司将停止对未续保设备的免费技术支持服务。
续保优惠活动
为回馈老客户的长期支持，即日起至2025年12月31日，对设备续保的客户，我司推出以下专属优惠：
· 一次性续保2年：享原价7折优惠；
· 一次性续保3年：享原价6折优惠。请尽早联系我司销售经理下单锁定优惠，确保设备持续获得专业维保服务。
过渡期安排
为保障您的权益，若您的设备当前已过保但仍需服务支持，请务必于2025年6月30日前与我司销售经理联系，我们将协助您完成续保手续或制定服务方案。
我们的承诺
此次政策调整旨在优化服务资源分配，为在保客户提供更高标准的服务体验。若您对设备维保状态、续保优惠或政策细节存在疑问，欢迎随时联系咨询。
再次感谢您的理解与配合！我们将持续以专业、高效的服务，助力您的业务稳定运行。
厦门亿联网络技术股份有限公司
2025年 6 月3 日
附件 关于严格执行设备维保政策的公告.pdf
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