金山会议快速入门使用:
亿联设备,选择金山会议平台之后,默认使用金山会议。需要从金山会议的管理后台,对设备进行绑定;
金山企业管理后台地址:https://work.wps.cn/base/companypage
3.1会议室绑定
企业超管
📌如果你是企业超管,默认有该菜单权限
非企业超管(这一步由客户侧自己处理)
📌如果你不是企业超管,需要企业超管先创建“会议室超级管理员”角色,并将“会议”菜单权限给该角色,再讲需要的用户设为该角色
如何设定角色?
在角色管理菜单中,点击“添加角色”按钮
在新增角色时,选择角色权限“会议>会议室设置”
角色创建完成后,选中该角色,点击“添加”按钮设定拥有该角色的用户
3.1.1创建会议室
进入企业管理后台:https://work.wps.cn/calendar-micro/meeting-room
如果这是一个新会议室,需先在“会议室管理”菜单中新增一个会议室
3.1.2 获取设备码
主机端:在设备上点击右下角“设置”按钮,即可查看设备码
目前设备码有效期较短,获取设备码后,请尽快通过管理后台将设备绑定到会议室
CTP18 控制器:默认就会显示设备码
3.1.3 添加设备
进入后台:https://work.wps.cn/work/meeting/setting
3.1.3.1 绑定会议室主机
在会议 > 会议室设置 > Rooms设备页点击“添加设备”,输入设备主机上的设备码,选择会议室,即可把设备绑定到会议室;
3.1.3.2 绑定会议室控制器
在会议 > 会议室设置 > 中控设备页点击“添加设备”,输入CTP18 控制器上的设备码,选择和主机同一个会议室,即可把控制器绑定到对应会议室;
设备绑定成功界面如下:
4.使用遇到问题如何收集资料
金山会议APP 侧如遇到问题,可以按照以下方式进行问题收集:
点击会议室主机右下角设置》点击上传日志,即可把APP 日志上传到金山后台;
长按CTP18 控制器左上角的企业logo位置》弹窗》点击上传日志,即可把APP 日志上传到金山后台;
亿联设备侧日志获取方式,直接从设备网页后台,系统》系统诊断》导出所有诊断文件:
更多关于多模安卓设备的诊断资料获取方式,可参考support文档https://support.yealink.com/zh/portal/knowledge/show?id=65018a5c7128e45a4984a44b
以上的诊断数据提交同时,提供问题现象和时间点