功能简介
MTR（Microsoft Teams Rooms），即Teams会议室，是MVC设备上Teams系统的简称。当我们在Teams系统使用出现问题或进行会议时出现故障，涉及到Teams的APP问题，需要及时获取MTR日志，提供给微软技术支持进行问题分析。
使用方法
一、通过TAC获取MTR日志
前提
需要有Teams的admin账号管理员权限
使用Teams admin 账号，登录Teams admin center ，登录的网址如下：https://admin.teams.microsoft.com/dashboard
点击Teams设备，如果想要导出Windows系统如MVC系列设备日志，选择Windows上的Teams会议室；如果想要导出安卓系统如AX0、IWB设备日志，选择Android上的Teams会议室。此处以MVC设备为例：
搜索找到对应的设备信息，可以通过设备名称或用户名等查找，建议直接使用设备登录的用户名：
搜索后在列表内找到对应需要导出日志的设备：
如果一个账号下显示了多个设备，可以通过设备名称和主机名来找到需要操作的设备： 设备名称： 1）设备名称：可根据设备名称后面的SN号去匹配MCore Pro设备的SN号 2）MCore Pro的SN号可以在主机上获取：
主机名：
1）主机名：可根据主机名去匹配对应MCore Pro设备的主机名 2）MCore Pro的主机名可以进入Windows账号下查找：设置-系统-关于：
点击显示名称进入，再点击下载设备日志：
完成之后可以在历史记录查看当前的下载状态，Queued表示正在排队，需等待一小段时间：
等到状态变为Successful后，就可以进行下载：
下载的资料内会包含如下信息：
二、通过设备本地导出MTR日志
1、MVC等Windows设备
通过在PowerShell中运行命令导出MTR日志： 1）MCore接入键盘，键盘上快速连续按Windows键五次进入选择用户登录界面 2）登录Administrator账号，以管理员身份运行PowerShell 3）输入以下命令并回车运行：
set-executionpolicy unrestricted
输入a，回车后，再输入以下命令：
C:\Rigel\x64\Scripts\Provisioning\ScriptLaunch.ps1 collectsrsv2logs.ps1
完整操作如图：
4）等待一段时间有如下提示即表示导出成功，可到对应路径下查看文件：
2、AX0/IWB等安卓设备
通过设备网页端导出所有诊断文件，此处以A10为例 1）确认A10的IP地址： 2）PC电脑连接到与A10同一个网络（PC与A10网络互通即可） 3）PC端打开浏览器，输入https://MeetingBoard的IP地址，此处建议使用谷歌浏览器 4）浏览器登录时会告警，点击“高级”——“继续前往” 5）默认用户名密码：admin/0000 6）点击系统--系统诊断，确认三个日志模块的等级都为6。若不为6需修改并提交保存，然后需要重新复现问题 7）问题出现后，及时到系统诊断处，点击导出所有诊断文件的导出
注意
只有导出所有诊断文件才会导出包含MTR APP的日志
8）导出的日志将包含以下文件：
所有模块
