现象描述 设备声音小，不清晰 可能原因 （1）设备连接错误或异常 （2）音频选择错误 （3）版本问题 （4）设备部署问题 排查步骤 （1）检查音频设备的连接情况，连接是否正确、线材是否松动，按照接线图进行检查，并尝试替换线材 （2）MVC系统中选择正确的音频设备，一般为“回音消除话筒UVCxx” （3）确认版本情况，升级至最新版本 （4）确认设备放置的位置，是否有遮挡、距离过远、背景噪音较大 （5）获取相关资料，反馈技术支持分析 ①开启音频抓包，复现声音小问题，获取dat音频文件 ②会议录制/现场视频 ③YRC导出全部日志 ④会议室四周环境图 ⑤设备完整的部署连接图